^Das Cloud-Technologieunternehmen unternimmt große Schritte, um Mitarbeitende

über die Prinzipien der KI, Anwendungsfälle zur kreativen, verantwortungsvollen

und nachhaltigen Nutzung der Leistung für bedeutsame Kundenergebnisse und die

Integration von KI-Abläufen aufzuklären

Ziel ist die Zertifizierung der Mehrheit der Mitarbeitenden des Unternehmens bis

Ende 2023

SAN ANTONIO, July 19, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) - Rackspace Technology (NASDAQ:

RXT), ein führendes Unternehmen für End-to-End-Multicloud-Technologielösungen,

kündigte heute die Einführung von FAIR(TM) Learn als Teil des

Gesamtprogramms Foundry for Generative AI by Rackspace (FAIR(TM))

(https://www.rackspace.com/data/generative-ai) an. Das innovative KI-

Schulungsprogramm soll die Kenntnisse der Rackspace-Mitarbeitenden über die

grundlegenden Prinzipien der KI, mögliche Anwendungsfälle und die Grenzen der

kreativen, verantwortungsvollen und nachhaltigen Nutzung dieser Technologie

verbessern. Rackspace Technology ist davon überzeugt, dass das Programm

bedeutsame Ergebnisse für die Kunden bringen und die KI effektiv in den Betrieb

des Unternehmens integrieren wird.

Das FAIR Learn-Programm hat vier Stufen: AI-Ready, AI-Business, AI-Specialist

und AI-Expert. Für jede Stufe gibt es empfohlene Kurse von LinkedIn Learning und

Cloud-Service-Anbietern. Wenn Lernende diese Kurse abschließen, erhalten sie von

FAIR ein digitales Zeugnis, das auf LinkedIn, Threads, Twitter und anderen

sozialen Medien geteilt werden kann.

?Die Welt der Technologie entwickelt sich in einem noch nie dagewesenen Tempo,

und die künstliche Intelligenz (KI) steht fest an der Spitze dieser Revolution.

Mit FAIR streben wir danach, der führende Anbieter von KI in unserer Branche zu

werden. Um dies zu erreichen, ist KI nicht mehr nur eine Chance, sondern eine

Notwendigkeit", so Amar Maletira, Chief Executive Officer von Rackspace

Technology. ?Als Racker sind wir stolz auf unser unermüdliches Engagement für

den Erfolg unserer Kunden, kontinuierliches Lernen und Anpassungsvermögen. Mit

FAIR Learn verfolgen wir das ehrgeizige Ziel, dass die Mehrheit unserer Racker

im Rahmen des Programms eine Zertifizierung erhalten. Mit dieser

Selbstverpflichtung machen wir einen mutigen Schritt in die Zukunft, setzen auf

KI und treiben Innovationen voran, um die Zukunft unseres Unternehmens, unserer

Kunden und der ganzen Welt zu gestalten."

Bahnbrechende FAIR-Praxis

FAIR ist eine bahnbrechende globale Praxis, die sich der Förderung der

Unternehmenstransformation, der Verbesserung der Kundenerfahrung, der Steigerung

der Servicequalität und der Beschleunigung der Wertschöpfung durch den sicheren

und pragmatischen Einsatz von KI-Technologien widmet. FAIR hat über 100

Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen identifiziert und arbeitet an mehreren

einzigartigen Implementierungen für unsere Kunden in aller Welt. FAIR bietet

drei einzigartige Dienstleistungen an, um die transformative Kraft der

generativen KI zu nutzen:

* FAIR Ideate: Ein interaktiver und gemeinschaftlicher Ideenfindungs-Workshop,

der Unternehmen dabei hilft, umsetzbare Anwendungsfälle für generative KI

mit definierten geschäftlichen Auswirkungen zu finden. Die KI-

Bereitschaftsdiagnose liefert entscheidende Hinweise für eine erfolgreiche

KI-Einführung.

* FAIR Incubate: Ein agiles und iteratives Programm, das die erste generative

KI-Lösung für ein Unternehmen mitentwickelt. Es legt den Technologie-Stack

fest und bewertet die Realisierbarkeit von KI, um eine nahtlose Integration

in die Unternehmensprozesse zu gewährleisten.

* FAIR Industrialize: Ein systematisches Bestreben, um die KI-Lösung in ein

Produkt umzuwandeln, Governance zu implementieren, Metriken zu definieren

und das KI-Modell und die verteilte Cloud-Infrastruktur für kontinuierliche

Verbesserungen zu optimieren.

Rackspace hat FAIR genutzt, um Rackspace Intelligent Co-pilot for the Enterprise

(Rackspace ICE(TM)) zu implementieren. Rackspace ICE ist ein KI-Duett, das die

Produktivität und Effektivität von Markteinführungsteams steigert. Es nutzt die

Leistung der KI, um Routineaufgaben zu automatisieren, warme Leads zu

identifizieren, relevante Daten und Inhalte zu veröffentlichen und

kontextbezogene Echtzeitanalysen für hyperpersonalisierte Kundeninteraktionen

bereitzustellen.

Rackspace nutzt FAIR auch zur Entwicklung von RITA(TM) (Rackspace's Intelligent

Technology Assistant). RITA ist ein interaktiver Chatbot, der die neuesten

Sprachmodelle verwendet, um IT-Serviceanfragen in Textform zu beantworten,

Selbstbedienungsfunktionen für Anfragen zu verbessern, neue Hardware oder

Software anzufordern, vergessene Passwörter zurückzusetzen und Fragen zu IT- und

Sicherheitsrichtlinien zu beantworten. Darüber hinaus verknüpft die Lösung die

Antwort mit den spezifischen Abschnitten der Quelldokumente zur Lösung.

Klicken Sie hier (https://www.rackspace.com/data/generative-ai), um mehr über

FAIR und darüber zu erfahren, wie Sie mithilfe generativer KI grenzenlose

Kreativität freisetzen können.

Rackspace Technology

Rackspace Technology ist ein führender Anbieter von End-to-End-Multicloud-

Diensten. Wir entwickeln und betreiben die Cloud-Umgebungen unserer Kunden über

alle wichtigen Technologieplattformen hinweg, unabhängig vom jeweiligen

Technologie-Stack oder Bereitstellungsmodell. Wir arbeiten mit unseren Kunden in

jeder Phase ihrer Cloud-Entwicklung zusammen und helfen ihnen, ihre Anwendungen

zu optimieren, neue Produkte zu entwickeln und innovative Technologien

einzuführen.

Medienkontakt: Natalie Silva, publicrelations@rackspace.com

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