^SAN ANTONIO, June 30, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) - Rackspace Technology

(https://www.globenewswire.com/Tracker?data=dTJrcbr4J67Sq0ajQDVQhPZpjl1qgGcCe0aZ

yTczXQ3VGuOKEeZCRcp2a2ewehvUPLWL25CjlfXlCUxEmAh7yr1JYILt0TcZB0iZHYOePv8=)(®) (NASDAQ:

RXT), ein führendes Unternehmen für End-to-End-Multicloud-Lösungen, und Google

Cloud haben heute eine bedeutende Erweiterung ihrer Partnerschaft

bekanntgegeben. Die Foundry for Generative AI by Rackspace (FAIR(TM)) für Google

Cloud hat sich zum Ziel gesetzt, die sichere, verantwortungsvolle und

nachhaltige Einführung von generativen KI-Lösungen in Unternehmen aller Branchen

zu beschleunigen.

?Diese Partnerschaft ist ein Multiplikator, um die pragmatische und sichere

Anwendung generativer KI in Unternehmen aller Branchen zu beschleunigen", so

Srini Koushik, Rackspace CTO und Global Lead für FAIR. ?Mit FAIR bauen Rackspace

und Google Cloud auf unseren gemeinsamen Werten auf, den Kunden an die erste

Stelle zu setzen, sich für Nachhaltigkeit und technologische Innovation zu

engagieren, um unsere Angebote, Multicloud-Fähigkeiten und hochqualifizierten

Cloud-Mitarbeiter mit den branchenführenden KI-Fähigkeiten von Google Cloud in

Einklang zu bringen und unsere Kunden dabei zu unterstützen, die wahre Macht der

generativen KI auf sichere, verantwortungsvolle und menschenfreundliche Weise zu

nutzen."

?Generative KI hat das Potenzial, die Arbeitsweise von Unternehmen in jeder

Branche grundlegend zu verbessern", so Jim Anderson, Vice President NA Partners

Ecosystem & Channels bei Google Cloud. ?Mit der Einführung von FAIR für Google

Cloud bietet Rackspace Unternehmen die nötige Expertise, um neue KI-Funktionen

sicher, verantwortungsvoll und schnell einzusetzen."

Die Foundry for Generative AI by Rackspace (FAIR)

FAIR for Google Cloud ist eine bahnbrechende globale Praxis, die sich der

Förderung der Unternehmenstransformation, der Verbesserung der Kundenerfahrung,

der Steigerung der Servicequalität und der Beschleunigung der Wertschöpfung

durch den sicheren und pragmatischen Einsatz von KI-Technologien mit Google

Cloud widmet. FAIR hat über 100 Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen

identifiziert und arbeitet an mehreren einzigartigen Implementierungen für

unsere Kunden in aller Welt. FAIR bietet drei einzigartige Dienstleistungen an,

um die transformative Kraft der generativen KI zu nutzen:

* FAIR Ideate: Ein interaktiver und gemeinschaftlicher Ideenfindungs-Workshop,

der Unternehmen dabei hilft, umsetzbare Anwendungsfälle für generative KI

mit definierten geschäftlichen Auswirkungen zu finden. Die KI-

Bereitschaftsdiagnose liefert entscheidende Hinweise für eine erfolgreiche

KI-Einführung.

* FAIR Incubate: Ein agiles und iteratives Programm, das die erste generative

KI-Lösung für ein Unternehmen mitentwickelt. Es legt den Technologie-Stack

fest und bewertet die Realisierbarkeit von KI, um eine nahtlose Integration

in die Unternehmensprozesse zu gewährleisten.

* FAIR Industrialize: Ein systematisches Bestreben, um die KI-Lösung in ein

Produkt umzuwandeln, Governance zu implementieren, Metriken zu definieren

und das KI-Modell und die verteilte Cloud-Infrastruktur für kontinuierliche

Verbesserungen zu optimieren.

Als langjähriger Google Cloud-Kunde hat Rackspace FAIR genutzt, um Rackspace

Intelligent Co-pilot for the Enterprise (Rackspace ICE(TM)) zu implementieren.

Rackspace ICE ist ein KI-Duett, das die Produktivität und Effektivität von

Markteinführungsteams steigert. Es nutzt die Leistung der KI, um Routineaufgaben

zu automatisieren, warme Leads zu identifizieren, relevante Daten und Inhalte zu

veröffentlichen und kontextbezogene Echtzeitanalysen für hyperpersonalisierte

Kundeninteraktionen bereitzustellen.

Rackspace nutzt FAIR auch zur Entwicklung von RITA(TM) (Rackspace's Intelligent

Technology Assistant). RITA ist ein interaktiver Chatbot, der die neuesten

Sprachmodelle verwendet, um IT-Serviceanfragen in Textform zu beantworten,

Selbstbedienungsfunktionen für Anfragen zu verbessern, neue Hardware oder

Software anzufordern, vergessene Passwörter zurückzusetzen und Fragen zu IT- und

Sicherheitsrichtlinien zu beantworten. Darüber hinaus verknüpft die Lösung die

Antwort mit den spezifischen Abschnitten der Quelldokumente zur Lösung. ?Wenn

wir RITA einsetzen, erwarten wir einen 80-prozentigen Rückgang der Tickets, was

die Produktivität der Rackers erhöht und es uns ermöglicht, Talente in anderen

IT-Bereichen einzusetzen", so Scott Sanders, CIO von Rackspace Technology. ?Noch

besser ist, dass wir mit den neuesten Innovationen von Google die

Sprachübersetzung und andere Interaktionsmodalitäten problemlos in unsere

Lösungen integrieren können."

Klicken Sie hier (https://www.rackspace.com/data/generative-ai), um mehr über

FAIR für Goodle Cloud und darüber zu erfahren, wie Sie mit Hilfe von generative

KI grenzenlose Kreativität freisetzen können.

Über Rackspace Technology

Rackspace Technology (https://www.rackspace.com/) ist ein führender Anbieter von

End-to-End-Multicloud-Diensten. Wir entwickeln und betreiben die Cloud-

Umgebungen unserer Kunden auf allen wichtigen Technologieplattformen, unabhängig

vom jeweiligen Technologie-Stack oder Bereitstellungsmodell. Wir arbeiten mit

unseren Kunden in jeder Phase ihrer Cloud-Entwicklung zusammen und helfen ihnen,

ihre Anwendungen zu modernisieren, neue Produkte zu entwickeln und innovative

Technologien einzuführen.

Medienkontakt: Natalie Silva, publicrelations@rackspace.com

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