^SAN ANTONIO, Aug. 16, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) - Rackspace Technology (NASDAQ:
RXT), ein führendes Unternehmen für End-to-End-Multicloud-Technologielösungen,
gab heute bekannt, dass das Unternehmen aufgrund seines Produktportfolios und
seiner Wettbewerbsstrategien in den Berichten U.S. ISG Provider Lens(TM) Google
Cloud Partner Ecosystem - Managed Services 2023 und U.S. ISG Provider Lens(TM)
Google Cloud Partner Ecosystem - Implementation and Integration Services
2023 als führend eingestuft wurde. Dies ist das zweite Jahr in Folge, in dem
Rackspace Technology als Leader eingestuft wurde.
Die beiden neuen ISG Provider Lens(TM) Google Cloud-Forschungsberichte aus den USA
vergleichen die Stärken, Herausforderungen und Unterscheidungsmerkmale von
Cloud-Anbietern und stufen Rackspace Technology als führend in den Bereichen
Managed Services sowie Implementierungs- und Integrationsdienste ein.
Die Berichte bewerten die Fähigkeiten von 100 Anbietern in fünf Bereichen.
Rackspace Technology wurde in beiden US-amerikanischen ISG Provider Lens(TM) Google
Cloud-Forschungsberichten aufgrund des umfassenden Produkt- und Serviceangebots,
der starken Marktpräsenz und der etablierten Wettbewerbsposition des
Unternehmens als Leader ausgezeichnet. Die Produktportfolios und
Wettbewerbsstrategien der führenden Unternehmen sind gut positioniert, um in den
untersuchten Märkten erfolgreich zu sein. Die führenden Unternehmen stehen auch
für Innovationskraft und Wettbewerbsstabilität.
In beiden Quadranten des Google Cloud Partner Ecosystems für führende
Unternehmen werden Dienstanbieter eingestuft, die verwaltete Dienste für Google
Cloud anbieten. Darüber hinaus konzentrieren sich die Anbieter in den Quadranten
für führende Unternehmen im Rahmen ihrer Managed-Service-Lösungen auf neue
Funktionen, Automatisierung, digitales Engineering und den Aufbau neuer
Partnerschaften.
?Google Cloud steht bei der Entwicklung zukunftsweisender Lösungen an vorderster
Front und ist in der Lage, fortschrittliche, funktionsreiche Plattformen zu
integrieren, die die Einbeziehung und Integration neuer Technologien
vorantreiben", so D K Sinha, President von Public Cloud. ?Wie Rackspace
Technology mit der kürzlich erfolgten Einführung von FAIR for Google Cloud
gezeigt hat, stellen wir Unternehmen das nötige Know-how zur Verfügung, um neue
KI-Funktionen sicher, verantwortungsvoll und schnell zu implementieren, und
können Unternehmen dabei helfen, die Einführung dieser Technologien zu
beschleunigen, indem wir Anwendungen erstellen und verwalten, damit sie mehr
Nutzen aus Google Cloud ziehen können."
Die Foundry for Generative AI by Rackspace (FAIR)
Die Foundry for FAIR Rackspace (FAIR(TM)) for Google Cloud ist eine bahnbrechende
globale Praxis, die sich der Förderung der Unternehmenstransformation, der
Verbesserung der Kundenerfahrung, der Steigerung der Servicequalität und der
Beschleunigung der Wertschöpfung durch den sicheren und pragmatischen Einsatz
von KI-Technologien mit Google Cloud widmet. FAIR hat über 100 Anwendungsfälle
in verschiedenen Branchen identifiziert und arbeitet an mehreren einzigartigen
Implementierungen für unsere Kunden in aller Welt. FAIR bietet drei einzigartige
Dienstleistungen an, um die transformative Kraft der generativen KI zu nutzen:
* FAIR Ideate: Ein interaktiver und kollaborativer Ideenfindungs-Workshop, der
Unternehmen dabei unterstützt, umsetzbare Anwendungsfälle für generative KI
mit definierten geschäftlichen Auswirkungen zu finden. Die KI-
Bereitschaftsdiagnose liefert entscheidende Hinweise für eine erfolgreiche
KI-Einführung.
* FAIR Incubate: Ein agiles und iteratives Programm, das zur Entwicklung der
ersten generativen KI-Lösung für ein Unternehmen beiträgt. Es legt den
Technologie-Stack fest und bewertet die Realisierbarkeit von KI, um eine
nahtlose Integration in die Unternehmensprozesse zu gewährleisten.
* FAIR Industrialize: Ein systematisches Bestreben, um die KI-Lösung in ein
Produkt umzuwandeln, Governance zu implementieren, Metriken zu definieren
und das KI-Modell und die verteilte Cloud-Infrastruktur für kontinuierliche
Verbesserungen zu optimieren.
Als langjähriger Google Cloud-Kunde hat Rackspace FAIR genutzt, um Rackspace
Intelligent Co-pilot for the Enterprise (Rackspace ICE(TM)) zu implementieren.
Rackspace ICE ist ein KI-Duett, das die Produktivität und Effektivität von
Markteinführungsteams steigert. Es nutzt die Leistungsfähigkeit von KI, um
Routineaufgaben zu automatisieren, warme Leads zu identifizieren, relevante
Daten und Inhalte zu veröffentlichen und kontextbezogene Echtzeitanalysen für
hochgradig personalisierte Kundeninteraktionen bereitzustellen.
Rackspace nutzt FAIR auch für die Entwicklung von RITA(TM) (Rackspace's Intelligent
Technology Assistant). RITA ist ein interaktiver Chatbot, der die neuesten
Sprachmodelle verwendet, um IT-Serviceanfragen in Textform zu beantworten,
Selbstbedienungsfunktionen für Anfragen zu verbessern, neue Hardware oder
Software anzufordern, vergessene Passwörter zurückzusetzen und Fragen zu IT- und
Sicherheitsrichtlinien zu beantworten. Darüber hinaus verknüpft die Lösung die
Antwort mit den spezifischen Abschnitten der Quelldokumente zur Lösung. ?Durch
den Einsatz von RITA erwarten wir einen Rückgang der Tickets um 80 Prozent, was
die Produktivität der Racker erhöht und es uns ermöglicht, Talente in anderen
IT-Bereichen einzusetzen", so Scott Sanders, CIO von Rackspace Technology. ?Noch
besser ist, dass wir mit den neuesten Innovationen von Google die
Sprachübersetzung und andere Interaktionsmodalitäten problemlos in unsere
Lösungen integrieren können."
Klicken Sie hier (https://www.rackspace.com/lp/isg-provider-lens-google-cloud-
2023), um die Berichte U.S. ISG Provider Lens(TM) Google Cloud Partner Ecosystem -
Managed Services 2023 und U.S. ISG Provider Lens(TM) Google Cloud Partner Ecosystem
- Implementation and Integration Services 2023 zu lesen.
Klicken Sie hier (https://www.rackspace.com/data/generative-ai), um mehr über
FAIR für Google Cloud und darüber zu erfahren, wie Sie mit generativer KI
grenzenlose Kreativität freisetzen können.
ISG ist ein weltweit führendes Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen.
Über Rackspace Technology
Rackspace Technology ist ein führender Anbieter von End-to-End-Multicloud-
Diensten. Wir entwickeln und betreiben die Cloud-Umgebungen unserer Kunden auf
allen wichtigen Technologieplattformen, unabhängig vom jeweiligen Technologie-
Stack oder Bereitstellungsmodell. Wir arbeiten mit unseren Kunden in jeder Phase
ihrer Cloud-Entwicklung zusammen und helfen ihnen, ihre Anwendungen zu
modernisieren, neue Produkte zu entwickeln und innovative Technologien
einzuführen.
Medienkontakt: Natalie Silva, publicrelations@rackspace.com
(mailto:publicrelations@rackspace.com)
°
