APA ots news: TÜV AUSTRIA zeichnet die Service- und Beratungsqualität des fairen Credits der VOLKSBANK WIEN AG aus - BILD
Bereits zum zwölften Mal hat TÜV AUSTRIA die Service- und
Beratungsqualität vom fairen Credit untersucht und erfolgreich
zertifiziert.
Wien (APA-ots) - Starke Produktpartnerschaften gehören zu den zentralen
Erfolgsfaktoren der VOLKSBANK WIEN AG. Im Bereich der Konsumkredite
bietet sie ihren Kundinnen und Kunden den fairen Credit der TeamBank
an, der nun schon zum zwölften Mal in Folge vom TÜV AUSTRIA für seine
Service- und Beratungsqualität ausgezeichnet wurde. Die unabhängigen
Auditoren bescheinigten ein hohes Maß an Kundenfreundlichkeit sowie
eine objektive und nachvollziehbare Kreditentscheidung.
Gerald Fleischmann, Generaldirektor der VOLKSBANK WIEN AG und
Sprecher des Volksbanken-Verbundes ist erfreut über die Auszeichnung:
"Bereits im Jahr 2008, als unsere Zusammenarbeit mit der TeamBank
begann, haben wir mit dem fairen Credit in Österreich Pflöcke im
Bereich der nachhaltigen Konsumkredite eingeschlagen. Wir haben damit
sehr früh einen Trend gesetzt, den wir mit unserer
Nachhaltigkeitsstrategie jetzt und in Zukunft immer weiter ausbauen."
Die beiden Auditoren vom TÜV AUSTRIA Hermann Peter Zeilinger und Eva
Stockley bescheinigten, dass der faire Credit und damit auch die
Volksbank Wien hervorragend aufgestellt sind. Das Audit-Ergebnis sei
die Bestätigung der erstklassigen Service- und Beratungsleistung.
Zwtl.: Merkmale des fairen Credits
Der von der Volksbank angebotene faire Credit zeichnet sich unter
anderem durch die Online-Sofortentscheidung aus. Eine vorzeitige
Rückzahlung ist jederzeit möglich und der Kreditzinssatz ist über die
gesamte Laufzeit fix. Vorgegebenen Verwendungszweck gibt es keinen.
Konsumkredite dienen beispielsweise dazu, um höher als erwartete
Rechnungen für die Werkstatt zu bezahlen oder eine kaputt gewordene
Waschmaschine durch eine neue zu ersetzen. "Gerade, wenn spontane
und rasche Kreditentscheidungen gefragt sind, braucht es zum Wohle
unserer Kundinnen und Kunden eine ausgezeichnete Service- und
Beratungsqualität, die wir mit dem fairen Credit gewährleisten", wie
Fleischmann betont.
Zwtl.: Positive Gesamtbewertung
Den Fokus legten die Auditoren in diesem Jahr auf die
Fachkompetenz der Beraterinnen und Berater in Bezug auf die
Finanzreserve. Diese kann eigenständig oder in Kombination mit einem
fairen Credit abgeschlossen werden. Im Rahmen der Audits wurde den
Beraterinnen und Beratern vom TÜV AUSTRIA eine ausgezeichnete
Leistung bescheinigt. Die TeamBank ist ein Unternehmen der deutschen
DZ BANK Gruppe und gehört ebenso wie die Volksbanken in Österreich
zum genossenschaftlich organisierten Bankensektor.
Zwtl.: VOLKSBANK WIEN AG
Die VOLKSBANK WIEN AG ist mit 1.248 Mitarbeitern
(Vollzeitäquivalente Konzern) und 56 Vertriebsstellen in den Regionen
Wien, Burgenland, Weinviertel, Waldviertel und Industrieviertel sowie
der österreichweiten Marke SPARDA-BANK die Größte der
österreichischen Volksbanken. Neben dem eigenen Retailgeschäft
erfüllt die VOLKSBANK WIEN AG seit Juli 2015 als Zentralorganisation
auch übergeordnete Aufgaben für den Volksbanken-Verbund (Stand
30.06.2022). Weitere Informationen auf [www.volksbankwien.at]
(http://www.volksbankwien.at/) bzw. www.volksbank.at/nachhaltigkeit.
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Rückfragehinweis:
VOLKSBANK WIEN AG
Dir. Wolfgang Layr
PR & Kommunikation
Tel.: +43 1/40137 - 3550
eMail: wolfgang.layr@volksbankwien.at
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