TUI - fachlicher Austausch WKN: TUAG50 ISIN: DE000TUAG505 Kürzel: TUI1 Forum: Aktien User: Deepblue

Schon der dritte Tag an dem es nachmittags zum Kursanstieg kommt.

https://www.welt.de/wirtschaft/plus253824656/TUI-Ende-der-Vergleichsportale-Die-Vision-von-der-Urlaubsplanung-der-Zukunft.htm TUI: Ende der Vergleichsportale? Die Vision von der Urlaubsplanung der Zukunft Der Tourismus-Marktführer TUI arbeitet daran, KI für die Urlaubsplanung einzusetzen. Das Denkmuster, das bislang den Buchungsprozess angetrieben hat, soll praktisch vom Kopf auf die Füße gestellt werden, Ausgangspunkt das gewünschte Erlebnis der Kunden sein. Mit der stundenlangen Suche in Katalogen, auf Websites, Buchungs- und Vergleichsportalen könnte es irgendwann vorbei sein, glaubt TUI-Technikchef Pieter Jordaan: Stattdessen nähert sich der Kunde im Austausch mit einer KI schrittweise seinen wirklichen Urlaubswünschen an. Dabei werde das Denkmuster, das bislang den Buchungsprozess angetrieben hat, praktisch vom Kopf auf die Füße gestellt, sagt Jordaan: „Die generative künstliche Intelligenz wird die Art und Weise ändern, wie wir Menschen auf Webseiten oder in Apps Informationen sammeln und Entscheidungen treffen, und zwar auch, wenn es um Urlaub geht.“ Als Group Chief Information Officer für die globale Technologie ist Pieter Jordaan für die Gesamtarchitektur und die Strategie der Plattformen von TUI verantwortlich. Der gebürtige Südafrikaner leitet ein Team von rund 3000 IT-Spezialisten, die auf Standorte in Deutschland, Belgien, Spanien, Portugal, Großbritannien und Indien verteilt sind. Jordaan treibt die Einführung von künstlicher Intelligenz auf allen Konzernebenen des Tourismus-Marktführers voran. „Wir nutzen derzeit etwa 15 Prozent der Leistung unserer Rechenleistung in der Cloud für die KI“, sagt Jordaan im Gespräch mit WELT. Bei Online-Buchungen werden Kunden bislang stets in ein bestimmtes Denkmuster getrieben. Am Anfang stehen die Fragen: Wo möchten Sie hin? Wo möchten Sie übernachten? „In Zukunft wird eine andere Frage der Ausgangspunkt sein: Was möchten Sie erleben?“, sagt Jordaan: „Die KI wird dazu personalisierte Inspirationen geben. Das Ganze wird sich eher wie ein Gespräch mit einem Freund anfühlen.“ Geht noch weiter der Artikel sehr geschickter Al Ansatz bei TUI, ist wohl nicht zu stoppen KI gehört bald zur Urlaubsplanung einfach dazu