TESLA MOTORS WKN: A1CX3T ISIN: US88160R1014 Kürzel: TSLA Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion
Ne leider das komplette Ablauf ist nicht kompetent . Per Anruf kannst null klären , alles über Chat , in Tesla App , da bekomme ich nur ein Map soll mir der näheste Werkstatt suchen . Wäre noch ok . Rufe dort an , die können ohne PO Nummer nichts machen . Per Chat melde ich es ( ok wir leiten weiter ) Dann warte ich 3-4 Tage keine Antwort. Rufe Tesla an , die können mir keine PO Nummer aushändigen . Dann sag ich sollen an Werkstatt schicken , ne ohne Kostenvoranschlag geht nicht . Fahre in Werkstatt , sollen endlich Auto anschauen ist doch ein Kostenvoranschlag kostenlos und dann bekomme ich das PO Nummer . Die müssen das mit Tesla klären , weil die wissen es umgekehrt . Wo ich keine Anruf bekam Tage lang , rufe nochmals Werkstatt an , ja die sind dabei aber momentan so viele Versicherungsfälle, das es kann dauern . Ok dann endlich war Kostenvoranschlag fertig . Dann hab gesagt jetzt schicken sie an Tesla bitte für PO Nummer . Irgendwann nach 6. Woche wurde endlich geklärt und haben die PO Nummer . Einfach alles durcheinander, eine schiebt auf andere , und niemand zuständig . Sehr schön .
Ich verstehe den Prozess nicht ganz. Du hattest einen Karosserieschaden, in der Werkstätte machen sie einen Kostenvoranschlag und senden es an Tesla für die Freigabe - dann wird es repariert. Warum musstest du dich darum kümmern, was war das für eine Werkstätte und war der Berater kompetent?
Hallo 🙋🏼♀️ Zusammen . So meine Erfahrung mit mein X . Eigentlich ihr weißt ich bin Tesla Fun und wollte abwarten wie alles ausgeht . Nicht falsch verstehen , ich bin nach wie vor begeistert von meine X , jetzt kommt das aber . 4 Jahre , 18000 km drauf und kommen schon die Wewechen 🫡 . Unsere Flügetür muss eingestellt sein , schließt zu stark , Beschädigung deswegen an Tür Innenseite , Lackierung weg , innen etwas eingedrückt, ach ja das Gummi vorne bei Tür geht runter ( ok das wäre die wenigste ) Seit 6 Wochen renne ich nach , das endlich repariert wird . Irgendwo hört mein Geduld auch auf und fühle mich ver@rscht . Ich rede jetzt von ein Auto was 120K war damals und 18 000 km drauf hat . Ok zuerst alles per Nachricht klären . Was wie ein Chat beantwortet wird in 2-3 Tage tackt , nichts null erreicht außer eine Adresse in der Nähe , ein Bodyshop die sind zuständig für Karosserie . Rufe dort an , weil Versicherungsfall , ok die brauchen ein PO Nummer von Tesla , eine Freigabe . Tesla rufe an , die brauchen zuerst eine Kostenvoranschlag . Ok rufe der Werk an , fahre in . Ne die brauchen erst die PO Nummer von Tesla . Da war ich schon am explodieren. Hab der Chef gesagt verstehen sie nicht machen eine Kostenlose KV und schicken bitte an Tesla , nur dann aushändigt die PO Nummer . Im Kreis alles . Mir war schon zum heulen , als nichts anders zu tun hätte . Dann kamen Weihnachten . Ok wir warten an 2024 und klären weiter . Erste Januar Woche noch nichts . Zwischendurch bei Gespräch , hat sich hören lassen im Werk ( die sollen die Leute etwas hinhalten weil es gibt so viele Versicherungsfälle ) nach 6 Wochen endlich hab Po Nummer , in 2 Woche wenn die bestellte Teil gekommen ist darf ich die Auto zum Reparatur hinbringen . 6 Wochen Klären und 2 Woche jetzt noch warten . Wir sind jetzt bei 2 Monate . Wenn jemand das normal findet ist ok . Ich persönlich finde ich zum 🤢
Hab gar nicht alles durchgelesen . Ich musste es einfach mal schreiben … Hab lange überlegt soll ich , oder soll ich nicht , über meine schlechte Erfahrung schreiben … Das es eine andere Seite der Medaille auch gibt … und ich hab es jetzt auf meine eigene Haut gespürt …
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