TELEPERFORMANCE WKN: 889287 ISIN: FR0000051807 Kürzel: YRC Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion
Das ganze hier ist ähnlich wie damals als die Digitalkamera raus kam. Kodak und alle anderen Hersteller von Filmkameras sind pleite gegangen. Wenn ein AI-chatbot jetzt bereits mühelos zwei drittel aller Kundenprobleme löst wo vorher telefoniert werden musste dann sieht man wo die Reise hingeht.
Hier sehe ich Long Term was interessant ist sagte Daniel Julien im Interview selbst Microsoft und alle anderen große Unternehmen ist deren Klienten. Und wie man sieht sind black rock und co mit insvestiert. Es gibt sonst kaum Konkurrenz im call Center Bereich mit so viel emphatie gegen über kunden
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