Smartbroker Holding AG WKN: A2GS60 ISIN: DE000A2GS609 Kürzel: SB1 Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion

Bei Smartbroker Plus bist du mittlerweile bei bestimmten Banken beim Geldeingang am gleichen Tag und bei langsamen Banken bei einem Tag. 2 Tage gibt es ganz selten mal bei den lahmen Banken. Den Fehler hatte ich beim Vorstand gemeldet. Ich überweise nicht so oft, dass ich es nicht überprüfen kann, ob das mit den zwei Tagen noch vorkommt oder nicht. Scalable bietet aus meiner Sicht keinen Vorteil mehr gegenüber Smartbroker Plus, da sie auch bei der Baader Bank sind. Dazu gibt es weniger Leistungen. Preislich tut sich da nicht mehr viel. Smartbroker Plus hat kostenlose Aktien Sparpläne und zwar für: alle. 2500 Stück. Hat Scalable nicht. EDIT: Hat Scalable laut PLV auch. Gettex unter 500 Euro nur noch 1 EUR Gebühr. Da ist man auch gleich auf. Bis auf die Zinsen hat Scalable doch expliziten keinen Vorteil mehr... EDIT: Bei Smartbroker holt man sich einen Geldmarkt Fonds. Trade Republic habe ich mich nicht mit beschäftigt. Haben auch nur wenige Handelsplätze und der Service ist dort auch nicht besser. Sind trotzdem Marktführer und innovativ. Dagegen hat Smartbroker Plus aktuell keine Chance. Bekanntheit ist einfach viel größer. Flatex sehe ich als Nummer 2 auf dem Markt. Smartbroker Plus hat gute Chancen mittelfristig, die Nummer 3 zu werden. Consors und Co. fallen in ein anderes preisliches Segment und sind nicht vergleichbar. Alles Kunden, die den chaotischen Umzug mitgemacht haben und abgehauen sind, kommen halt nicht mehr wieder. Aber sooo viele sind es auch wieder nicht und die anderen Banken machen es auch nicht besser zu dem Preis.

Ich persönlich bin hier raus, ganz einfach aus dem Grund das ich in SB leider eher einen Verlierer des Neobroker Rennen sehe.... wieso sollte jemand von TR oder Scalable zu SB wechseln? und die Baader Bank im Hintergrund ist auch ein lahmes Pferd... Bei TR oder bei der Consors hab ich innerhalb von max. 24 Std. mein Geld aufm Konto, bei SB warte ich 2 bis 4 Tage... ist heutzutage ein NoGo finde ich

Das ist absolut richtig. Aber hoffentlich tut sich da noch was. Sonst wären wir alle nicht hier.

Der Kurs ist ein absolutes Trauerspiel das kann man sich auch nicht schön reden...

… bei der Baader Bank, als wichtiger Partner für Smartbroker konsolidiert immerhin seit 6 Monaten endlich der Kurs. Step by step sollte es vorwärtsgehen.

… es hat sich viel getan in den letzten 12 Monaten. Nun muss man schauen, was im Rest des Jahres die Werbung für neue Kunden bringt. Und was die einschlägigen Vergleichsportale dem Smartbroker plus für eine Bewertung geben. Und auch, ob die Baader Bank gescheit mitzieht.

Investorencalls sind sehr aufschlussreich. Das die KPIs aktuell nicht so gut sind, ist für mich nachvollziehbar. An den Märkten gibt es wenig Volatilität und es ist Sommer, auch wenn der recht bescheiden ausfällt. Außerdem ist/war EM. Man hat den Fokus auf Trader und ist recht wählerisch, wie man das Marketingbudget ausgibt. Die Masse an Kunden ist nicht das Ziel. Daher wird man das Kundenwachstum dieses Jahr wohl nicht deutlich übertreffen, wobei man die Schneeballeffekte nicht unterschätzen sollte. Man will mit den Kunden Geld verdienen. Sehr rationale Denkweise. Wahrscheinlich ist Smartbroker auch froh, wenn anspruchsvolle Kunden wechseln, die viele Fragen haben und wenig handeln. Man hat sich als Broker verkauft, der erfahrene Kunden haben möchte, der nicht mit jeder kleinen Frage direkt den Support kontaktiert. Das Preismodell ist so günstig, dass die Strategie Trading gut passt. Der chaotische Umzug hat insofern sogar was Gutes. Alle schwierigen Kunden sollten tendenziell nun schon den Abgang gemacht haben oder machen ihn bald.

Klar. Es gibt immer unzufriedene Kunden. Solange es auf Strecke für die meisten passt, ist alles im Rahmen. Jeder kann gerne seinen Broker aussuchen und wechseln.

@Trent: Lange Service-Response-Zeiten sagen auch etwas über die Zukunft der Aktie aus.

@calmly: Wenn ich keine Tomaten auf den Augen habe, dann stehen wir bei Transaktionen deutlich schlechter da als im November und Dezember 2023. Wobei diese KPIs natürlich wenig Aussagekraft über die realisierten Profits haben. Was ist dein Best-Case-Scenario?

Alles gut. Aber hier geht's um die Aktie.

Also ich muss ein vernichtendes Urteil zum Kundenservice fällen und werde jetzt wechseln. Auf keinen Fall würde ich den Anbieter weiterempfehlen. Schade, aber ich hatte wirklich sehr viel Geduld. Probleme hatte ich beim Depotumzug ganz am Anfang, das hat sich über ein halbes Jahr gezogen, bis endlich alles da war. Noch einmal eine Chance gegeben, aber wenn man immer Wochen auf eine Rückmeldung warten muss, hört es bei mir irgendwann auf. Adios!

https://www.boersengefluester.de/smartbroker-holding-zuruck-in-die-aktie/

… heute sind bereits die Junizahlen da. Bissl mehr Vermögen, weniger Handel. https://ir-api.eqs.com/media/document/5b534c7b-eaef-4478-a909-977448a6c7f5/assets/SBH_AG_Monatliche_KPIs_Juni_2024.pdf?disposition=inline

Danke für die Zahlen calmly. Jetzt verstehe ich auch, warum die Aktie zur Zeit den langsamen Krebsgang geht.