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Smartbroker Holding AG WKN: A2GS60 ISIN: DE000A2GS609 Kürzel: SB1 Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion

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11. Nov, 09:24:10 Uhr, L&S Exchange
Kommentare 4.841
Micele
Micele, 04.01.2024 20:38 Uhr
1
Ich habe bei mehr als 20 Versuchen (inkl. jeweils 10min Warteschleife) beim Service von S+ niemanden erreicht; und das über mehrere Tage hinweg. Habe dann am 12.12. eine Mail an den Service geschickt. Keinerlei Reaktion seither. Gestern nochmals eine verschickt. Wenn die Servicenummern, die man via Autoresponse erhält, die Anzahl der Serviceanfragen wiederspiegelt, dann liegen zwischen dem 12.12. und dem 03.01. 15.758 Serviceanfragen. Das sind ca. 5.000/Woche.
Bonsaifan
Bonsaifan, 04.01.2024 18:19 Uhr
0

Kommt ihr bei Smartbroker rein? Seit 1 Stunde ist kein Login bei mir Möglich. Smartbroker hat sich eine Partner Bank gesucht die nichts taugt. 4 monate für eine Depoübertragung und die Baader bekommt das nicht hin. Jetzt hab ich die Übertragung abgebrochen. Wenn das so weiter geht bin ich da weg

Bin auch weg Absolute Frechheit, entwickeln endlich ne APP und dann ist alles neu, wenn man alte Geräte geht's nicht, niemand erreichbar, keine AW auf Emails Konnten die nicht alles so lassen nur mit App, ich verstehe es echt nicht
Bonsaifan
Bonsaifan, 04.01.2024 18:16 Uhr
0

Bei mir geht alles. An Baader kann das alles nicht liegen. Scalable bin ich auch, läuft immer reibungslos... liegt eher an der Plattform. An sich bin ich auch zufrieden, gibt aber immer wieder Überraschungen. Zum Beispiel sind meine Verrechnungstöpfe seit heute weg.... Hätte ich gewusst, dass die Plattform der BNP erhalten bleibt, hätte ich vermutlich nicht gewechselt. Aber es wurde immer betont, dass gekündigt wird. Letzteres glaube ich war eher deswegen so, damit man den Wechsel macht.

BNP Preise sind echt heftig...
Bonsaifan
Bonsaifan, 04.01.2024 18:15 Uhr
0
Baader ist ne Katastrophe ... warte seit 10 Wochen auf depotübertrag
T
Trent, 03.01.2024 18:43 Uhr
0

Bei mir geht alles. An Baader kann das alles nicht liegen. Scalable bin ich auch, läuft immer reibungslos... liegt eher an der Plattform. An sich bin ich auch zufrieden, gibt aber immer wieder Überraschungen. Zum Beispiel sind meine Verrechnungstöpfe seit heute weg.... Hätte ich gewusst, dass die Plattform der BNP erhalten bleibt, hätte ich vermutlich nicht gewechselt. Aber es wurde immer betont, dass gekündigt wird. Letzteres glaube ich war eher deswegen so, damit man den Wechsel macht.

Wegen dem Jahreswechsel. Sind seit heute wieder da.
A
AlFranken, 02.01.2024 20:35 Uhr
0

Also manchmal kann ich die aktuellen Probleme bei Smartbroker nicht mehr nachvollziehen: Ich habe am 27.12. Geld auf mein Referenzkonto überwiesen. Das Geld wurde auch sofort abgebucht, aber bis heute ist es nicht auf meinem Referenzkonto angekommen! Gesetzlich wäre SB+ eigentlich dazu verpflichtet, das Geld innerhalb eines Geschäftstages zu überweisen, das wäre der 28.12. gewesen. Und rein technisch wäre es überhaupt kein Problem, das Geld innerhalb weniger Stunden zu transferieren - ich meine, da sitzt ja heute keine Person mehr, die jede Überweisung einzeln freigeben muss. Jedenfalls: Wenn ich mich nicht drauf verlassen kann, dass ich über mein Geld fristgerecht verfügen kann, dann wird das nix mit diesem Broker!

Überweisungen nach dem Prinzip Schneckenpost sind eine Spezialität der Baader Bank. Überweisungen dauern bei mir regelmäßig 2-3 Tage. Wegen der Feiertage dauert es wahrscheinlich noch länger. Und das im Zeitalter der Digitalisierung, von Sofortüberweisungen und von AI. Aber die meisten anderen Probleme liegen nicht bei Baader sondern bei Smartbroker. Weil Scaleable und Zero zeigen, dass es anders geht.
B
BrokerW, 02.01.2024 18:47 Uhr
0
Bei mir geht alles. An Baader kann das alles nicht liegen. Scalable bin ich auch, läuft immer reibungslos... liegt eher an der Plattform. An sich bin ich auch zufrieden, gibt aber immer wieder Überraschungen. Zum Beispiel sind meine Verrechnungstöpfe seit heute weg.... Hätte ich gewusst, dass die Plattform der BNP erhalten bleibt, hätte ich vermutlich nicht gewechselt. Aber es wurde immer betont, dass gekündigt wird. Letzteres glaube ich war eher deswegen so, damit man den Wechsel macht.
V
Vobassim, 02.01.2024 16:44 Uhr
1
Update.. Nichts geht… bestmmt noch nen Rausch aus 2023 übertragen.. "PEINLICH"
Shaithis
Shaithis, 02.01.2024 16:42 Uhr
0
Kommt ihr bei Smartbroker rein? Seit 1 Stunde ist kein Login bei mir Möglich. Smartbroker hat sich eine Partner Bank gesucht die nichts taugt. 4 monate für eine Depoübertragung und die Baader bekommt das nicht hin. Jetzt hab ich die Übertragung abgebrochen. Wenn das so weiter geht bin ich da weg
Tom.Frost
Tom.Frost, 02.01.2024 11:21 Uhr
0
Also manchmal kann ich die aktuellen Probleme bei Smartbroker nicht mehr nachvollziehen: Ich habe am 27.12. Geld auf mein Referenzkonto überwiesen. Das Geld wurde auch sofort abgebucht, aber bis heute ist es nicht auf meinem Referenzkonto angekommen! Gesetzlich wäre SB+ eigentlich dazu verpflichtet, das Geld innerhalb eines Geschäftstages zu überweisen, das wäre der 28.12. gewesen. Und rein technisch wäre es überhaupt kein Problem, das Geld innerhalb weniger Stunden zu transferieren - ich meine, da sitzt ja heute keine Person mehr, die jede Überweisung einzeln freigeben muss. Jedenfalls: Wenn ich mich nicht drauf verlassen kann, dass ich über mein Geld fristgerecht verfügen kann, dann wird das nix mit diesem Broker!
B
BrokerW, 27.12.2023 10:45 Uhr
0
Eine Frage hätte ich dennoch, vielleicht hat jemand schon Erfahrungen: wie verkauft man Bruchstücke von ETFs?
B
BrokerW, 27.12.2023 10:44 Uhr
0
Bin bisher sehr zufrieden.... 2024 wird die Aktie hoffentlich nachhaltig anspringen...
S
Salmo, 23.12.2023 7:24 Uhr
1
Meine falschen EKs sind immer noch nicht korrigiert, auch wenn der Umzug ein Mamutprojekt war, müsste doch mittlerweile Ordnung einkehren! Hoffentlich funktioniert Stopp, StoppLoss oder TrailingStopp demnächst🙄 ich kann nur kaufen und verkaufen, das Arbeiten mit verschiedenen Orderarten funktioniert bisher nicht und war vor dem Umzug wesentlich besser. Man kann bei Smartbroker+ nicht wie gewohnt handeln und für mich war das bei einigen Aktie schon größerer Verlust🤮 Trotzdem frohe Weihnachten 🎄
calmly
calmly, 22.12.2023 1:28 Uhr
0
https://www.goingpublic.de/going-public-und-being-public/smartbroker-holding-ag-uebergangsjahr-2023/
calmly
calmly, 20.12.2023 11:05 Uhr
0

… das nenne ich mal Zahlen. So wundern mich die Kurse in den USA kaum mehr. https://www.cash.ch/insider-briefing/us-privathaushalte-bis-uber-beide-ohren-in-aktien-investiert-668035 Immer mehr wollen dabei sein.

… Aufholpotential in D ??? Wäre fein für die Broker.
calmly
calmly, 20.12.2023 11:05 Uhr
0
… das nenne ich mal Zahlen. So wundern mich die Kurse in den USA kaum mehr. https://www.cash.ch/insider-briefing/us-privathaushalte-bis-uber-beide-ohren-in-aktien-investiert-668035 Immer mehr wollen dabei sein.
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