Smartbroker Holding AG WKN: A2GS60 ISIN: DE000A2GS609 Kürzel: SB1 Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion
Also ich erhalte mittlerweile Antworten innerhalb von ca. 1-3 Tagen. Allerdings über meinen "VIP" Ansprechpartner. Bei TR (Spieldepot) warte ich aktuell seit Wochen auf eine Info zu einer falschen Steuertopfverortung (mMn). 0 Reaktion. Mir scheint es schon so, als ob SB+ sich gebessert hat. Angemessen gut ist es aber ggf. im Großen und Ganzen für "alle" Kunden noch nicht.
Also ich bin sicher kein unerfahrener Aktionär mehr, der wegen jeder Kleinigkeit zum Kundenservice rennt. Und eine gewisse Kundenzufriedenheit sollte ja auch da sein, um ein nachhaltiges Wachstum zu generieren. Das geht nur über einen Kundenservice, der seinen Namen auch verdient. Wenn man wochenlang keine Antworten auf dringende, für den Kunden wichtige Fragen geht, dann ist das nicht der Fall. Ich war lange optimistisch, war Nutzer und auch Aktionär der Aktie. Aber mittlerweile muss ich sagen, ich hab das zu lange zu optimistisch gesehen. Das ist einfach grottenschlecht was da teilweise getrieben wird. Deswegen wird Smartbroker von mir keinen unnötigen Cent mehr sehen..
Im letzten Call hat Kolbinger das Ziel Kundenwachstum teilweise relativiert. Menschen mit Trades statt nur Masse an Kunden sei das Ziel. Die 27.000 Neukunden seien mit der Gießkanne leicht zu erreichen. Das will man aber nicht. Auf der anderen Seite sei es zu früh, weil die anderen Zahlen gut seien, die Prognose jetzt schon noch oben anzupassen. Man hat schon konservativ geplant. Auch abseits der KPI. Wie stark der Kurs dieses Jahr steigt, ist mir unmöglich zu sagen. Kommt immer anders als man denkt. Man orientiert sich bei den Zahlen sehr stark an Flatex als Referenz. Streng genommen ist Flatex kein Neo, aber auch keine Consors. Wahrscheinlich weil es ein Full Broker ist, der preislich leicht oberhalb der eigenen Marke liegt, vergleicht man sich mit Flatex. Kolbinger ist auf jeden Fall ein super CEO. Erst so rational, selbst wenn es Druck und Kritik gibt. Das ist ein echtes Qualitätsmerkmal. Wie oft sehe ich dann blanken Aktionismus und keine Strategie. Da hat es mal was Gutes, dass die Firma noch recht klein ist. Da reden wenige Leute mit von außen. Wenn der Kurs steigt, merkt man es vielleicht irgendwann mal auch außerhalb der Börse, dass man seine Hausaufgaben gemacht hat 😄 Die Leute folgen dem Kurs und nicht dem inneren Wert der Firma. Wird man sehen, wie neue Beiträge folgen, wenn der Kurs Richtung 8+ anzieht. Im Forum sieht man die Anzahl der Smartbroker Watchlist User. Die ist stark angestiegen. Auch von Leuten, die Frust schieben. Den anderen unterstelle ich mal leichtes Interesse an der Aktie 😉 Smartbroker ist für mich eine sehr spannende Aktie. Man erkennt hier aus meiner Sicht ein Tal im Kurs mit der Bereitschaft zum Anstieg. Wäre schön, wenn sich meine neue Strategie auch mal im Depot zeigt. Ende 2025 ist sicherlich ein guter Zeitpunkt für ein kleines Fazit @calmly
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