Die verborgene Krise der KI
Der Wettlauf um 4,6 Milliarden Pfund kritisches Kupfer!
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Smartbroker Holding AG WKN: A2GS60 ISIN: DE000A2GS609 Kürzel: SB1 Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion

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4. Nov, 21:47:19 Uhr, L&S Exchange
Kommentare 4.814
T
Trent, 09.07.2024 10:00 Uhr
0
Meine Wahrnehmung von Smartbroker Plus ist, dass das Positive mittlerweile und aktuell leicht überwiegt. Aber das ist subjektiv. Es läuft noch nicht alles rund, aber die Fehler betreffen meist nur kleinere Prozesse. Wenn das Marketing stetig hochgefahren wird, ist mir nicht bange um die Firma. Klar ist aber wohl auch, dass man das Marketing langsam steigern wird. Bis erste signifikante Ergebnisse in den KPI sichtbar werden, wird es meiner Meinung nach noch Monate dauern. Es ist ein Balance Akt. Möglicherweise gibt es einen Ansturm an Kunden, der erstmal bewältigt werden muss und möglicherweise kritisieren die neuen Kunden dann doch wieder die eine oder andere fehlende Funktion oder Fehler, weil sie den Verlauf der Geschichte nicht kennen. Ist das System dann wirklich noch stabil, wird die fehlende Lastschrift bei Sparplänen kritisiert, etc. pp. Auf der anderen Seite hast du als Firma den Nachteil, dass die Kunden vielleicht zur Konkurrenz gehen, wenn du zu lange wartest. Das Produkt sollte rund sein, aber muss nicht in höchstem Maße perfekt sein.
calmly
calmly, 09.07.2024 9:11 Uhr
0

Hi zusammen, ich verfolge das Forum hier schon seit längerem und bin auch Smartbroker-Aktionär und Nutzer der SB+ App. Ich kann dieses ganze schlecht reden von SB Null nachvollziehen! Die Anmeldung lief vor paar Monaten absolut problemlos, meine Probleme wurden bearbeitet in einem zeitlichen Rahmen der absolut vernünftig war und die App ist gewöhnungsbedürftig (Farbwahl) aber mittlerweile absolut top! Wenn ich das auch verfolge wann TR z.B. die Dividende von Alphabet an die Anleger überwiesen hat und wann SB, dann muss ich sagen, dass hier auf absolut hohem Niveau alles schlecht geredet und gemeckert wird! Ich hoffe bald wieder deutlich höhere Werte über 10€ zu sehen! Der wert hier ist absolut zu niedrig, für das was SB anbietet. Wünsch allen eine schöne Restwoche!

… müsste sich dann ja mal wieder mehr rumsprechen. Und dann sollten die Zahlen hier auch mal wieder zulegen. https://smartbroker-holding.de/download/companies/wallstreetonline/KPI/SBH_AG_Monatliche_KPIs_Mai_2024.pdf
T
Trent, 09.07.2024 8:12 Uhr
0

Zähle es nicht, aber sicher über 20 pro Monat

Danke. Musste die KPI nochmal prüfen. War erst verwundert. In guten Monaten ist der Schnitt pro Kunde bei über 20 Trades im Jahr. Du machst die Trades in einem Monat und vielleicht noch mehr als 20. Damit machst du deutlich mehr Trades als Otto Normal. Auf das Jahr kommen schon viele Trades zusammen. Im ersten Augenblick hätte ich gedacht, das müssen mehr Trades sein. Aber wenn ich so drüber nachdenke, passt das schon. Gibt wahrscheinlich auch Heavy Trader, die weitaus mehr Trades machen. Die sind aber sicher nicht alle auf Smartbroker Plus.
B
BN2704, 08.07.2024 23:15 Uhr
0

Wie viele Trades machst du pro Monat? Habe mich immer schon gefragt, wann man den VIP Support bekommt.

Zähle es nicht, aber sicher über 20 pro Monat
T
Trent, 08.07.2024 12:56 Uhr
0
Möglichst viele Trades. Lukrativ für Smartbroker Plus.
ChiefFallingKnife
ChiefFallingKnife, 08.07.2024 12:04 Uhr
0
Gute Frage, wie wird man VIP? Gibts da festgelegte Kriterien?
T
Trent, 08.07.2024 11:45 Uhr
0

Ja kann ich nachvollziehen. Antwortzeiten nicht ohne. Jetzt gibt es zumindest den VIP Service bei großen Depots. Ich habe einen AP, aber bis dato kam da auch noch nicht so viel rum. Es sind immer mal wieder Kleinigkeiten, aber ich muss trotz großem und teil exotischem Depot und vielen Transaktionen sagen, dass es im Großen und Ganzen bis dato keine schwerwiegenden Fehler oder Problem gab. Mal hat sich was verzögert, mal ging es um 4€, aber nennenswerte, große Probleme hatte ich noch nicht. Wie vorhin schon an anderer Stelle gepostet, kochen die anderen auch nur mit Wasser. Wenn ich an TR denken, da hatte ich schon mehrere Beschwerden, bei denen am Ende die Rechtsabteilung dann auch mit Kulanz eingelenkt hat. Trotzdem mag ich für 1-2 Use Cases TR gerne. Als Hauptdepot bin ich aber sehr froh bei SB+ zu sein, da P/L schon sehr gut sind und die Handelsplatzvielfalt für ein professionelleres Management und umfangreicheres Depot ein absolutes Must ist (für mich zumindest).

Wie viele Trades machst du pro Monat? Habe mich immer schon gefragt, wann man den VIP Support bekommt.
B
BN2704, 07.07.2024 15:19 Uhr
1

@CKNY007: ja TP, sehr ähnliches Angebot. Wobei ich fest an den Marketingj-Grundsatz glaube, Konkurrenz belebt das Geschäft. Hoffentlich wirkt sich das im Service positiv bei Smartbroker aus. Das hat Smartbroker auch bitter nötig. Für mich war das die größte Enttäuschung der letzten Monate.

Ja kann ich nachvollziehen. Antwortzeiten nicht ohne. Jetzt gibt es zumindest den VIP Service bei großen Depots. Ich habe einen AP, aber bis dato kam da auch noch nicht so viel rum. Es sind immer mal wieder Kleinigkeiten, aber ich muss trotz großem und teil exotischem Depot und vielen Transaktionen sagen, dass es im Großen und Ganzen bis dato keine schwerwiegenden Fehler oder Problem gab. Mal hat sich was verzögert, mal ging es um 4€, aber nennenswerte, große Probleme hatte ich noch nicht. Wie vorhin schon an anderer Stelle gepostet, kochen die anderen auch nur mit Wasser. Wenn ich an TR denken, da hatte ich schon mehrere Beschwerden, bei denen am Ende die Rechtsabteilung dann auch mit Kulanz eingelenkt hat. Trotzdem mag ich für 1-2 Use Cases TR gerne. Als Hauptdepot bin ich aber sehr froh bei SB+ zu sein, da P/L schon sehr gut sind und die Handelsplatzvielfalt für ein professionelleres Management und umfangreicheres Depot ein absolutes Must ist (für mich zumindest).
B
BN2704, 07.07.2024 15:14 Uhr
0

Hi zusammen, ich verfolge das Forum hier schon seit längerem und bin auch Smartbroker-Aktionär und Nutzer der SB+ App. Ich kann dieses ganze schlecht reden von SB Null nachvollziehen! Die Anmeldung lief vor paar Monaten absolut problemlos, meine Probleme wurden bearbeitet in einem zeitlichen Rahmen der absolut vernünftig war und die App ist gewöhnungsbedürftig (Farbwahl) aber mittlerweile absolut top! Wenn ich das auch verfolge wann TR z.B. die Dividende von Alphabet an die Anleger überwiesen hat und wann SB, dann muss ich sagen, dass hier auf absolut hohem Niveau alles schlecht geredet und gemeckert wird! Ich hoffe bald wieder deutlich höhere Werte über 10€ zu sehen! Der wert hier ist absolut zu niedrig, für das was SB anbietet. Wünsch allen eine schöne Restwoche!

Ich finde natürlich auch nicht alles "perfekt", bin aber auch unterm Strich weitestgehend und überwiegend zufrieden (und sehe es ähnlich wie Du). Alle anderen kochen auch nur mit Wasser (habe 6 Broker - 1 Master, 1 Spieldepot, 4 "leere" Depots) und sind oft deutlich eingeschränkter (vor allem TR). Na ja, die Meckerer brauchen das permanente Bashing scheinbar. Wünschen würde ich mir endlich mal den Support von 4 Nachkommastellen bei allen Wertpapieren. Das kostet sonst im Zweifel sogar nennenswert Geld, wenn man immer nur Limits auf 2 Nachkommas stellen kann. Gemeldet habe ich es schon oft. Vielleicht kommt ja in Q3 die Umsetzung.
B
BN2704, 07.07.2024 15:08 Uhr
0

🤣🤣🤣🤣🤣🤣 rauswindest? Zeig dass Mal auf, dann reden wir weiter... Ansonsten wissen alle dass du Unsinn redest

na rechne doch mal deine Aussage vor: "tradegate circa die Hälfte günstiger". Bullshit ... aber deine Rechenkünste korrelieren leider negativ zu deiner inflationär verwendeten Anzahl von Emojis. Mit den aktuell annoncierten Konditionen ist der Unterschied übrigens mittlerweile 10 cent. Aber bist Du Profi das wieder nachgerechnet hast ;).
S
Salmo, 04.07.2024 15:15 Uhr
0
Hallo, ich bin auch Smartbroker+ Nutzer und war es auch schon, als die DAB die Bank war. Bin auch zufrieden mit Smartbroker + ( nach etwas holpriger Anlaufzeit), allerdings fehlen mir die Dynamischen bzw Trailing Stopp Loss Orders; die gehen bei mir in der App nicht, und dass wäre schon ein Grund zu finanzen.zero als Broker zu wechseln!! Ich weiss auch nicht, wann und ob Sb+ vorhat die fehlende Orderart einzuführen? Beim alten Smartbroker (mit DAB) gab es diese Orderart. Weiss hier einer etwas darüber? 🤔 Hatte keine Lust mehr in der Telefonwarteschleife zu hängen.
J
Joe1988, 04.07.2024 13:07 Uhr
1
Hi zusammen, ich verfolge das Forum hier schon seit längerem und bin auch Smartbroker-Aktionär und Nutzer der SB+ App. Ich kann dieses ganze schlecht reden von SB Null nachvollziehen! Die Anmeldung lief vor paar Monaten absolut problemlos, meine Probleme wurden bearbeitet in einem zeitlichen Rahmen der absolut vernünftig war und die App ist gewöhnungsbedürftig (Farbwahl) aber mittlerweile absolut top! Wenn ich das auch verfolge wann TR z.B. die Dividende von Alphabet an die Anleger überwiesen hat und wann SB, dann muss ich sagen, dass hier auf absolut hohem Niveau alles schlecht geredet und gemeckert wird! Ich hoffe bald wieder deutlich höhere Werte über 10€ zu sehen! Der wert hier ist absolut zu niedrig, für das was SB anbietet. Wünsch allen eine schöne Restwoche!
T
Trent, 02.07.2024 18:49 Uhr
2
Bei Trade Republic gab es die Probleme immer schon. Aber sie haben auch enormes Wachstum. Da werden die Probleme immer größer.
ChiefFallingKnife
ChiefFallingKnife, 02.07.2024 14:41 Uhr
0
Übrigens, wie man im Handelsblatt vor wenigen Tagen lesen konnte, gibts zur Zeit auch bei TR sehr große Probleme im Service und zahlreiche Beschwerden bei der BAFIN.
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