Smartbroker Holding AG WKN: A2GS60 ISIN: DE000A2GS609 Kürzel: SB1 Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion

Mit "war klar" meine ich, dass man bei Smartbroker leider immer etwas mehr als Kunde mitmachen muss als woanders. Die Geduld wird hier mehr strapaziert. Die breite Masse hat diese Meinung. Der Kurs ist nicht umsonst abgestürzt.

… „war klar“ mhhh. Vielleicht bist du einfach beim falschen Broker. Wenn vieles besser wird, dann verabschiede ich mich? Ist für mich nicht klar. Am besten eine KI mit allem rund ums Konto/Depot beauftragen. Dann läuft das Leben wie geschmiert.

Schöner wäre gewesen, wenn man seine Genehmigung für den Transfer zur Baader Bank vorher erteilt hätte und dann die Login Daten ab dem 30. Oktober nur noch hätte erstellen müssen oder aber geschickt bekommen hätte. Das wäre super einfach gewesen. Aber war klar, dass man bei Smartbroker selber mit anpacken muss. Dafür werden sie auch einige Kunden verlieren.

Für Bestandskunden ist das Procedere, zu Smartbroker+, - nicht Kundenfreundlich. Man wird behandelt, wie ein Neukunde. Identifizierung mit Angaben, die Smartbroker bereits alle vorliegen, werden verlangt. Warum sendet Smartbroker, nicht einfach auf dem Postweg, den erforderlichen Post ID Legitimierungs Antrag, sowie die erforderlichen Dokumente zu, - lässt unterschreiben und leistet, die entsprechenden, administrativen Notwendigkeiten? Sollte man erwarten können. Mit Consorsbank lief bisher alles bestens. Die kleine Baader Bank tritt u.a. selbst als Broker auf und die Gebühren sind dort entsprechend hoch. Ob dies auf Dauer, für die Aktionäre, „Smartbroker günstig“ bleibt, darf angezweifelt werden……😃