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Smartbroker Holding AG WKN: A2GS60 ISIN: DE000A2GS609 Kürzel: SB1 Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion

7,60 EUR
+1,20 %+0,09
13. Nov, 14:44:32 Uhr, L&S Exchange
Kommentare 4.850
T
Trent, 12.12.2023 21:53 Uhr
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Mein Depot ist immer noch nicht umgezogen, geht das anderen auch so????

Manueller Umzug oder per Banner?
Eure4
Eure4, 12.12.2023 22:22 Uhr
1

Mein Depot ist immer noch nicht umgezogen, geht das anderen auch so????

Hat bei mir 2,5 Monate gedauert. Ich müsste die abgehende Bank sowie die Baaderbank und S+ anrufen. Der Autrag ist einfach mehrmals auf der Strecke liegen geblieben ohne richtigen Grund. Nach 2,5 Monaten sind alle Wertpapiere nun übertragen, EKs stimmen aber noch nicht und die Verlustverrechnungstöpfe sind auch noch nicht übertragen worden.
F
FatherChristmas, 13.12.2023 11:49 Uhr
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https://finanzwissen.de/anbieter/smartbroker/test/
Tom.Frost
Tom.Frost, 13.12.2023 15:03 Uhr
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Gibt seit heute ein neues Problem: Ich kann aus meinem SB+-Depot nix mehr verkaufen. Egal welches Wertpapier und egal welche Stückzahl ich eingebe: Es heißt immer, die Stückzahl sei ungültig. Würde ja den Kundenservice informieren, weiß aber nicht wie!
E.derSenior
E.derSenior, 13.12.2023 17:41 Uhr
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Gleiches Problem gehabt. An Smartbroker+ eine Info geschickt. Keine Antwort erhalten, aber innerhalb eines Tages konnte ich alle Aktien wieder handeln😃
R
REdUSE, 12.12.2023 17:24 Uhr
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Mein Depot ist immer noch nicht umgezogen, geht das anderen auch so????
calmly
calmly, 08.12.2023 11:34 Uhr
0
https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Finanzen-Smartbroker-Erfahrungen-30650591.html
T
Trent, 08.12.2023 10:32 Uhr
1

Mir ist bewusst das es hier nichts verloren hat... aber trotzdem... gibt ja auch nette Leute... Frage: Gibt es bei Smartbroker+ eine CSV Möglichkeit ? würde diese gerne wieder in Divdiary einpflegen... Dankeschön!

Die gibt es 😊 Du kannst bei der Baader Bank im Portal sowas laden. Habe jedoch schon schon gehört, dass die Umsetzung auch nicht so dolle sein soll. Bin dafür aber kein Experte 😉
V
Vobassim, 06.12.2023 20:30 Uhr
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Mir ist bewusst das es hier nichts verloren hat... aber trotzdem... gibt ja auch nette Leute... Frage: Gibt es bei Smartbroker+ eine CSV Möglichkeit ? würde diese gerne wieder in Divdiary einpflegen... Dankeschön!
Tom.Frost
Tom.Frost, 06.12.2023 11:21 Uhr
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Sry ich weiß geht auf den Sack. Probleme scheinen sich langsam zu lösen. Nur frag ich mich was mit den Dividenden passiert. Habe die letzten und die aktuellen nicht bekommen. Weiß da einer mehr. Keine Antwort vom Support

Also, ich hab alle bekommen! Schau vielleicht nochmal genau in deiner Konto-Chronik nach: SB+ bucht zwar die Dividenden mit ein paar Tagen Verspätung ein, datiert sie dann aber auf den Tag der tatsächlichen Ausschüttung rück, dadurch tauchen sie in der Konto-Chronik weiter unten auf.
H
Hodler0815, 06.12.2023 6:20 Uhr
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Kolbinger hat am 30.11. bei 9,00 EUR für 65.000 EUR gekauft...Starkes Zeichen!
Buyifisell
Buyifisell, 06.12.2023 2:39 Uhr
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Sry ich weiß geht auf den Sack. Probleme scheinen sich langsam zu lösen. Nur frag ich mich was mit den Dividenden passiert. Habe die letzten und die aktuellen nicht bekommen. Weiß da einer mehr. Keine Antwort vom Support
Tom.Frost
Tom.Frost, 05.12.2023 8:07 Uhr
4

Und wie soll das funktionieren? Du machst mich neugierig. Wie lautet die Strategie dahinter? "Wir machen alles billiger, wir machen alles besser, wir tanzen auf allen Börsenplätzen?" Damit wird man imho weder gegen die "schlanken" (effizienten) Neobroker-Platzhirsche (Trade Republic, Scaleable, Zero) bestehen können noch gegen die durchorganisierten Fullservice Anbieter wie Flatex. Die Realität bei Smartbroker- (kein Typo) sieht so aus, dass man auf Serviceafragen als Finanz-DIENSTleister einfach überhaupt nicht reagiert. Das spart auf jedenfall Kosten :)

Interessanterweise habe ich zwar auch bis heute keine Rückmeldung vom Kundenservice, aber alle Fehler, die ich gemeldet habe, wurden inzwischen beseitigt - und das ist mir im Zweifel deutlich wichtiger als eine freundliche Antwort! Und gerade in der Kombination von großer Börsenplatzauswahl (wie bei einem Fullbroker) und sehr geringen Gebühren (wie bei den Neobrokern) sehe ich das Alleinstellungsmerkmal von Smartbroker.
calmly
calmly, 04.12.2023 22:46 Uhr
0
… @AlFranken Kolbinger kommt mir schon sehr transparent vor und geht auch offen mit den Schwierigkeiten um. https://youtu.be/1pKzxUFM00I?si=wwJnNcxnraKwcwPv
calmly
calmly, 04.12.2023 22:42 Uhr
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Und wie soll das funktionieren? Du machst mich neugierig. Wie lautet die Strategie dahinter? "Wir machen alles billiger, wir machen alles besser, wir tanzen auf allen Börsenplätzen?" Damit wird man imho weder gegen die "schlanken" (effizienten) Neobroker-Platzhirsche (Trade Republic, Scaleable, Zero) bestehen können noch gegen die durchorganisierten Fullservice Anbieter wie Flatex. Die Realität bei Smartbroker- (kein Typo) sieht so aus, dass man auf Serviceafragen als Finanz-DIENSTleister einfach überhaupt nicht reagiert. Das spart auf jedenfall Kosten :)

… diesen Umstieg zu stemmen, ist eine Ausnahmesituation. Manches braucht einfach seine Zeit, bis es gut wird. Und natürlich gibt es gegenüber der Konkurrenz keine Garantie, dass die nicht auch wieder einen Ticken besser sind.
T
Trent, 04.12.2023 10:15 Uhr
1
In ein paar Monaten wird sich das eingespielt haben. Ist jetzt bitter, aber perspektivisch passt das schon.
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