Smartbroker Holding AG WKN: A2GS60 ISIN: DE000A2GS609 Kürzel: SB1 Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion

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14. Nov, 11:56:26 Uhr, L&S Exchange
Kommentare 4.850
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wolfofwall, 21.11.2023 13:20 Uhr
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Läuft von mir alles problemlos…bei iOS gab es da wohl ein Problem, welches diese Woche behoben wird
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wolfofwall, 21.11.2023 13:27 Uhr
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Ich handle viele ausländische Aktien, da ist derSmartbroker unschlagbar günstig. Auch die Währungskonzen sind für mich top, schickte da regelmäßig um. Habe noch zusätzlich Konten bei fast allen Brokern, teilweise auch leer. **** nur Spielgeld, weil nur ein Handelsplatz. Von Consors ziehe ich jetzt nach und nach ab, da trotz Sonderkonditionen immer noch viel zu teuer
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G5Laser, 21.11.2023 13:30 Uhr
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Also, in dieser Hinsicht funktioniert bei mir SB+ genauso wie jeder andere deutsche Broker: Der Betrag aus einem Verkauf ist am übernächsten Tag valuta gestellt, d.h. ab dann steht dir der Betrag z.B. für Überweisungen zur Verfügung (wenn diese funktionieren würden). Für erneute Käufe sollte der Betrag sofort zur Verfügung stehen, denn auch ein Kauf wird ja erst am übernächsten Tag valuta gestellt. Zumindest bei mir funktioniert das auch einwandfrei.

Ich hatte am Freitag verkauft und konnte heute erst über das Geld verfügen! Kein Handel (nicht genug auf dem Verrechnungskonto) oder Auszahlung möglich gewesen...ich hoffe, das bleibt einmalig. Im alten smartbroker hatte ich das Verhalten noch nie gesehen und war deshalb etwas überrascht und schockiert.
Tom.Frost
Tom.Frost, 21.11.2023 13:38 Uhr
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Ich hatte am Freitag verkauft und konnte heute erst über das Geld verfügen! Kein Handel (nicht genug auf dem Verrechnungskonto) oder Auszahlung möglich gewesen...ich hoffe, das bleibt einmalig. Im alten smartbroker hatte ich das Verhalten noch nie gesehen und war deshalb etwas überrascht und schockiert.

Was eine Auszahlung angeht, stimmt es ja auch: Wenn du Freitag verkauft hast, ist heute ja der übernächste Banktag (von Freitag aus gerechnet). Andere Wertpapiere hättest du aber eigentlich schon direkt am Freitag kaufen können müssen! Da gibt's offensichtlich noch einen Bug im System.
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G5Laser, 21.11.2023 14:10 Uhr
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Hoffentlich, sonst wäre das wirklich ein Killer Argument.
Tom.Frost
Tom.Frost, 21.11.2023 12:40 Uhr
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Hast du zufällig Aktien Verkauf und kannst mir sagen, wann das Geld aus dem Verkauf verfügbar ist?

Also, in dieser Hinsicht funktioniert bei mir SB+ genauso wie jeder andere deutsche Broker: Der Betrag aus einem Verkauf ist am übernächsten Tag valuta gestellt, d.h. ab dann steht dir der Betrag z.B. für Überweisungen zur Verfügung (wenn diese funktionieren würden). Für erneute Käufe sollte der Betrag sofort zur Verfügung stehen, denn auch ein Kauf wird ja erst am übernächsten Tag valuta gestellt. Zumindest bei mir funktioniert das auch einwandfrei.
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G5Laser, 21.11.2023 12:19 Uhr
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Junge du ziehst hier aber vom Leder. Von wem wirst du eigentlich bezahlt? Kündige dein Depot und Schleich dich, ist ja nicht zu ertragen! Bei mir läuft alles bestens, bin zufrieden…es gibt sicherlich immer Verbesserungspotenzial, aber was du hier veranstaltest, ist einfach lächerlich

Hast du zufällig Aktien Verkauf und kannst mir sagen, wann das Geld aus dem Verkauf verfügbar ist?
Olli.50
Olli.50, 21.11.2023 12:11 Uhr
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Herrlich, das ihr ihm die richtigen Antworten gegeben habt......wir wissen selber, daß es noch nicht rund läuft, aber zu versuchen, daraus Geld zu machen....👎
B
Blasius, 21.11.2023 11:58 Uhr
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Junge du ziehst hier aber vom Leder. Von wem wirst du eigentlich bezahlt? Kündige dein Depot und Schleich dich, ist ja nicht zu ertragen! Bei mir läuft alles bestens, bin zufrieden…es gibt sicherlich immer Verbesserungspotenzial, aber was du hier veranstaltest, ist einfach lächerlich

...nicht dass wir dieses Geflenne noch bis zum Jahresende ertragen müssen....
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wolfofwall, 21.11.2023 10:56 Uhr
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Junge du ziehst hier aber vom Leder. Von wem wirst du eigentlich bezahlt? Kündige dein Depot und Schleich dich, ist ja nicht zu ertragen! Bei mir läuft alles bestens, bin zufrieden…es gibt sicherlich immer Verbesserungspotenzial, aber was du hier veranstaltest, ist einfach lächerlich
BTR
BTR, 21.11.2023 8:56 Uhr
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das ist aus wallstreet online forum. SB+ wird noch sicherlich vorm Gericht gezogen. Das was sie angestellt haben, das geht doch gar nicht.
A
Apprentice, 21.11.2023 8:40 Uhr
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Einfach mal "Smartbroker Plus Erfahrungen" googlen und die Kommentare auf Finanztip, Trustpilot oder Finanzfluss durchlesen. Dann kriegt man eine Vorstellung von dem Chaos, das bei S+ gerade herrschen muss.
BTR
BTR, 21.11.2023 8:38 Uhr
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Höchstwahrscheinlich funktionieren FSA und Verlusttöpfe noch nicht und wenn man irgendwas verkauft, werden die Steuern abgezogen.
BTR
BTR, 21.11.2023 8:37 Uhr
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Smartbroker+ zu träge, zu altbacken und zu deutsch. Da wird nichts gescheutes kommen. Ich warte bis Ende Dezember wenn es nicht besser wird, dann werde ich den Rest des Depot umziehen lassen.
Tom.Frost
Tom.Frost, 21.11.2023 8:14 Uhr
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… 2-tägige Schulung. Was soll da bitte für eine Beratung rauskommen. Wimmelt ja nur so von Leuten, die sich nach einem Telefonservice-Job sehnen. Wenn dem so ist, frage ich mich, warum da schon seit einem Jahr immer mehr Automatismen greifen. Knackiger Umzug und dann hat alles zu laufen. Ist wie bei jeder neuen Technik, die Ersten bekommen die Kinderkrankheiten ab.

Ja was glaubst du denn, was der bisherige Kundenservice an "hochwertiger" Beratung geleistet hat? Ich hab mein Hauptdepot von Beginn an bei Smartbroker und musste da immer mal wieder anrufen. Ich will da gar nix Negatives sagen, der Service war okay, aber die wirklich große Ahnung hatten sie auch nicht Also nix, was du nicht im ner 2-tägigen Schulung locker hinkriegen würdest. Die Sache ist doch einfach: Kundenservice ist Smartbroker einfach nicht wichtig, deshalb setzen sie auf Automatisierung. Gegen Automatisierung hab ich auch nix, nur muss sie halt funktionieren. Mir fehlen immer noch Aktien im Depot, dafür hab ich irgendeinen Fonds drin, den ich nie gekauft habe (und ich wette, der fehlt jemand anderem im Depot). Ich kann nach wie vor keine Überweisung auf mein Referenzkonto durchführen. Das sind keine Kleinigkeiten! Und dafür muss es einen funktionierenden Kundenservice geben! Und den gibt es derzeit offensichtlich nicht!
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