Smartbroker Holding AG WKN: A2GS60 ISIN: DE000A2GS609 Kürzel: SB1 Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion

7,96 EUR
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29. Nov, 13:51:17 Uhr, L&S Exchange
Kommentare 4.885
BTR
BTR, 31.08.2023 10:16 Uhr
0
Customer Support sind so unfähig bei denen
Waterboy
Waterboy, 31.08.2023 10:17 Uhr
1

Warum sollte ich zu SMARTBROKER+ umziehen? Weil dir dann neben den bisherigen Vorteilen viele weitere Features zur Verfügung stehen, mit denen wir dein Trading gemeinsam auf ein neues Level heben. Außerdem wird dein altes Depot um den 31. Dezember 2023 herum durch die DAB BNP Paribas gekündigt. Lass uns also heute schon die Weichen für einen nahtlosen Übergang legen. Wann erfolgt mein Depotumzug zu SMARTBROKER+? Wir alle ziehen am 28. Oktober 2023 gemeinsam zu SMARTBROKER+ um. Am besten ist es, wenn du deinen Umzug heute schon in deiner neuen S+ App beauftragst.

danke ..also ich warte bis Oktober bevor ich da irgendwas veranlasse ...denke bis dahin weiß man auch mehr und die Umstellung fkt einfacher für Altkunden . Bin eh immer der Letzte der ein Update zu irgendwas macht ... never change a running System ..und wenn ..dann spät wenn die Kinderkrankheiten raus sind...
G
Gimmecash, 31.08.2023 10:18 Uhr
2
@BTR nur weil die Performance der Aktie nicht so gut ist? XD Die Nutzeroberfläche vom alten SB ist einfach nur schlecht, außerdem keine App. Mit Baader haben die alles richtig gemacht, bis auf die Migration der Bestandskunden. BNP ist im letzten Jahrhundert hängengeblieben
BTR
BTR, 31.08.2023 10:22 Uhr
0
Baader Bank ist eine kleine Deutsche Bude und das macht mir Sorgen
BTR
BTR, 31.08.2023 10:25 Uhr
0
Jetzt habe ich einen von Support erreicht, er ist so schwach, wollte erstmals mit einem Kollege etwas nachhacken, das hat nicht geklappt, er hat die Frage aufgeschrieben und will sich bei mir in 15 min melden.
BTR
BTR, 31.08.2023 10:15 Uhr
0
Schon 13 minuten hänge ich am Telefon zu Smartbroker, bin aber immer noch bei der Warteposition 8
BTR
BTR, 31.08.2023 9:56 Uhr
0
Verstehe ich richtig, es geht vom BNP Paribas zu Baader Bank??? ich will nicht zu Baader Bank
L
LongyLong, 31.08.2023 9:39 Uhr
0
Vom FAQ von SB+
L
LongyLong, 31.08.2023 9:38 Uhr
1
Warum sollte ich zu SMARTBROKER+ umziehen? Weil dir dann neben den bisherigen Vorteilen viele weitere Features zur Verfügung stehen, mit denen wir dein Trading gemeinsam auf ein neues Level heben. Außerdem wird dein altes Depot um den 31. Dezember 2023 herum durch die DAB BNP Paribas gekündigt. Lass uns also heute schon die Weichen für einen nahtlosen Übergang legen. Wann erfolgt mein Depotumzug zu SMARTBROKER+? Wir alle ziehen am 28. Oktober 2023 gemeinsam zu SMARTBROKER+ um. Am besten ist es, wenn du deinen Umzug heute schon in deiner neuen S+ App beauftragst.
G
Gimmecash, 31.08.2023 9:30 Uhr
0
Ich habe mich nun angemeldet bei sb+ und warte auf die Freischaltung, bisher sehe ich aber keine Anleitung oder Infos bzgl meines alten Depots!
Waterboy
Waterboy, 31.08.2023 9:26 Uhr
0

@smartfinance Das habe ich auch gelesen, hätte aber ein kundenfreundliches Verfahren erwartet. Man muss sich ja so wie es sich liest quasi komplett neu anmelden mit Ident-verfahren, um dann einen Depotübertrag zu machen?! Da die Identität und alles bekannt ist sollte eine Anfrage die man lediglich bestätigt ausreichend sein… Ich warte noch ein bisschen ab, vllt tut sich noch was

so hatte ich es auch gelesen, dass die Altkunden vom SB angeschrieben werden ob man wechseln will oder nicht . Und wenn ja...läuft alles automatisch . So hatte ich es verstanden .
Waterboy
Waterboy, 31.08.2023 9:24 Uhr
0

Das mit der Anmeldung inkl. Identverfahren dauert ein paar Minuten, habe es gestern selbst ausprobiert. Und kurz danach war das Depot zum Handel aktiviert! Da kann man echt nicht meckern...Design ist sicher Geschmackssache und man muss sich neu eingewöhnen, aber ich finde die App insgesamt sehr gelungen! Zumal ja sicher auch fortlaufend optimiert wird...Aber man kann es nicht immer allen recht machen! Ich war ja auch etwas kritisch in letzter Zeit, aber sie haben abgeliefert und das muss man auch mal anerkennen!!

wie ? Du hast dich neu angemeldet und dein altes SB Depot incl. Cash und Depotwerten wurden direkt auf SB+ übertragen ? Geht doch gar nicht so schnell , oder ? Was passiert den wenn man nicht wechselt, wechseln will ? Gibt es vom neuen SB+ auch eine DesktopVersion wie beim alten SB ...oder nur die App ?
H
Hodler0815, 31.08.2023 9:13 Uhr
2
In der Zeit, in der du dich hier beschwerst, hättest du übrigens schon längst ein Depot eröffnen können!😄
H
Hodler0815, 31.08.2023 9:11 Uhr
2
Weil es jetzt den Smartbroker+ gibt und die Depots bei einer anderen Bank liegen...Wurde doch im Übrigen schon immer kommuniziert (sogar vor der Verschiebung vorletztes Jahr), dass die Bestandskunden nachgezogen werden!
G
Gimmecash, 31.08.2023 9:01 Uhr
0
Ich bin smartbroker Bestandskunde! Wieso muss ich denn das gleiche Verfahren durchlaufen wie jeder andere?
H
Hodler0815, 31.08.2023 8:23 Uhr
1
Das mit der Anmeldung inkl. Identverfahren dauert ein paar Minuten, habe es gestern selbst ausprobiert. Und kurz danach war das Depot zum Handel aktiviert! Da kann man echt nicht meckern...Design ist sicher Geschmackssache und man muss sich neu eingewöhnen, aber ich finde die App insgesamt sehr gelungen! Zumal ja sicher auch fortlaufend optimiert wird...Aber man kann es nicht immer allen recht machen! Ich war ja auch etwas kritisch in letzter Zeit, aber sie haben abgeliefert und das muss man auch mal anerkennen!!
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