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In De Tijd (B): WhatsApp startet Zahlungsdienst in Indien BEN SERRURE Heute um 12:34 Indische Online-Käufer können jetzt auch per Chat-App WhatsApp bezahlen. Die Muttergesellschaft Meta arbeitet intensiv an neuen Einnahmequellen, um unabhängiger vom traditionellen Werbemarkt zu werden. Ab Mittwoch können die 400 Millionen WhatsApp-Nutzer in Indien digitale Einkäufe mit einer ganzen Reihe von Zahlungsdiensten direkt in der Chat-App bezahlen. Dies war bereits mit unserem eigenen Bezahldienst WhatsApp Pay möglich, wird nun aber auch mit Konkurrenzdiensten wie Google Pay, Paytm oder mit verschiedenen Zahlungskarten ermöglicht. Um mit diesen externen Diensten bezahlen zu können, mussten indische Nutzer die App vorerst verlassen. „Ziel ist es, es Unternehmen einfacher zu machen, einen Verkauf direkt in einem Chat zu tätigen“, sagte das Unternehmen in einem Blogbeitrag. „Das wird ihnen helfen, ihren Umsatz zu steigern.“ Auffällig: WhatsApp erhebt keine Provision auf Zahlungen. Ziel der Intervention ist es vor allem, mehr Unternehmen dazu zu bewegen, ein zahlendes Firmenkonto abzuschließen und so die Einnahmen zu steigern. Mit einem solchen Konto können Sie beispielsweise Marketingnachrichten versenden oder direkt mit Ihrem Kunden ins Gespräch kommen. Außerdem ist es möglich, beispielsweise Werbeanzeigen auf Facebook oder Instagram zu schalten, wo der Kunde beim Durchklicken direkt in einem WhatsApp-Chat landet. Diese Art von Click-to-Message-Werbung werde Meta in diesem Jahr einen Umsatz von 10 Milliarden US-Dollar bescheren, sagte Meta-CEO Mark Zuckerberg bei der Präsentation der neuesten Quartalszahlen. Die Erleichterung von Zahlungen direkt in Chats ist der nächste Schritt dieser Strategie, um Business Messaging zu einem neuen Standbein im Geschäftsmodell zu machen. Ähnliche Dienste stellte WhatsApp zuvor in Brasilien und Singapur zur Verfügung. Doch mit Indien – zuletzt das bevölkerungsreichste Land der Welt – macht das Unternehmen sofort einen großen Schritt. 300 Millionen Inder nutzen UPI, ein direktes Geldtransfersystem, das Zahlungsdienste in Indien ermöglicht. Jeden Monat tätigen sie Transaktionen im Wert von rund 180 Milliarden US-Dollar.

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