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LIVEPERSON WKN: 936891 ISIN: US5381461012 Kürzel: LPSN Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion
0,8431 USD
-0,85 %-0,0072
24. Dec, 14:34:46 Uhr,
UTP Consolidated
Kommentare 307
Bibisnob,
26. Nov 16:47 Uhr
1
Project Management Institute verlagert 88 % der Telefon- und E-Mail-Konversationen auf Messaging mit LivePerson AI.
Der weltweit führende Verband für Projektmanagement-Experten
arbeitet mit LivePerson zusammen, um den Kundensupport zu transformieren.
NEW YORK,19. November 2024/PRNewswire/ --Projektmanagement-Institut(PMI), die weltweit führende Autorität im Projektmanagement, hat in Zusammenarbeit mit LivePerson (NASDAQ: LPSN), dem führenden Unternehmen für digitale Kundengespräche, sein Kundensupportmodell umgestaltet.
Angetrieben von der Conversational Cloud®-Plattform von LivePerson hat PMIs Umstellung auf KI, Automatisierung und digitale Kanäle einen schnelleren und bequemeren Support für Millionen von Kunden ermöglicht.
Das PMI-Team hat sich für LivePerson entschieden, um die Supportoptionen auf die von den Kunden bevorzugten Kanäle auszuweiten, aussagekräftige Ergebnisse durch KI und Automatisierung zu erzielen und die Qualifikation seiner Mitarbeiter zu verbessern, um die Fähigkeiten seiner Agenten zu maximieren.
PMI entschied sich für die Conversational Cloud®-Plattform von LivePerson aufgrund ihrer branchenführenden Funktionen für Unternehmen.
Seit der Partnerschaft mit LivePerson konnte PMI seine Effizienz deutlich steigern und einen echten ROI aus seinen KI-Investitionen erzielen.
Darüber hinaus plant das Unternehmen, zusätzliche generative KI-Tools von LivePerson über mehr Kanäle hinweg zu nutzen.
Die außergewöhnliche Unterstützung von PMI ist ein Beweis dafür, was Unternehmen erreichen können, wenn sie Kundengespräche in den Mittelpunkt stellen“, sagteJohn Sabino, CEO von LivePerson.
Wir sind stolz darauf, PMIs vertrauenswürdiger Partner für die digitale Transformation zu sein, ihnen dabei geholfen zu haben, bemerkenswerte Effizienzgewinne zu erzielen und ihre Beziehungen zu Mitgliedern und Zertifizierungsinhabern weltweit zu unterstützen.
Bibisnob,
26. Nov 0:57 Uhr
1
Wie gesagt, es kann jetzt nur besser werden und das wird es jetzt auch!
Orb101,
25. Nov 8:27 Uhr
0
Das Unternehmen wird Dan Fletcher , CFO von Planful, als einen von zwei Kandidaten für die Wahl in den Vorstand bei der Jahreshauptversammlung 2024 nominieren. Im Anschluss an die Versammlung wird in Zusammenarbeit mit Vector ein weiteres Vorstandsmitglied ernannt. Diese Neubesetzung des Vorstands zielt darauf ab, den Wert für die Aktionäre zu steigern, indem neues operatives Fachwissen und Branchenerfahrung eingebracht werden, um die strategischen Ziele des Unternehmens zu unterstützen.
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