HELLOFRESH SE INH O.N. WKN: A16140 ISIN: DE000A161408 Kürzel: HFG Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion

und es ist jetzt auch kein schwieriges Konzept....einer bestellt seine box mit x gerichten und bekommt dafür die rezepte mit den zutaten...wenn in den bewertungen ab dezember nur noch bewertungen kommen das zutaten fehlen ....oder gar keine box ausgeliefert wird ohne ankündigung ...der Kundendienst von Hellofresh kaum erreichbar ist.....dann gibt mir das zu denken

das ist mir jetzt zu müßig......wie ich auch schon geschrieben habe waren die kommentare bis dezember ausschließlich positiv.....das sich die bewertungen ab dezember bis april hauptsächlich in den negativen bereich tummeln ...lässt für mich nur darauf schließen das da jemand nicht so seine arbeit macht wie sie sein sollte....sonst gäbe es diese bewertungen ja nicht

Ist diir das zum ersten Mal passiert? Und bist du schon länger Stammkunde? Ich finde die Aussage interessant, da es zum ersten Mal zeigen würde, dass man ggf. wirklich umdenkt....Andere Frage, wenn man auf der HP auf aktualisieren (neu Laden) klickt ,kommt kurzzeitig beim Rabatt 87 € anstatt der 120€ Ist das ein Wert der früher mal galt?

schon bei den tatsachen bleiben ich habe nicht davon geschrieben das sie schlechter geworden sind ...ich habe geschrieben das sich die negativen bewertungen ab dezember bis in April rein häufen....bleib du bitte bei der wahrheit

Ich hab gestern einen 10€ Gutschein für die treue erhalten, vmtl. beginnt jetzt der Shift vom Werbeprogramm von Neukundengewinnung zu Bestandskundenwertschätzung. Vermutlich wird also erst in Q2 eine Reduktion der Werbekosten in den Ergebnissen erkenntlich!

Das nennt man Benchmarking: Vergleich mit den Mitbewerbern und ich vergleiche immer mit sehr bekannten Brands aus der Konsumbranche. HfG hat im Schnitt eine Bewertung von 3,5-3,9 Sternen von 5 und Amazon, Aldi und Rewe schneiden da mit 2-3 Sternen deutlich schlechter ab. Außerdem stimmt deine Aussage nicht, dass die Bewertungen schlechter geworden sind, denn HfG lag im Schnitt seit 2022 immer schon bei 3,5 - 4 Sternen. Deine Aussagen sind schlichtweg eine Lüge!

Ich hab gestern einen 10€ Gutschein für die treue erhalten, vmtl. beginnt jetzt der Shift vom Werbeprogramm von Neukundengewinnung zu Bestandskundenwertschätzung. Vermutlich wird also erst in Q2 eine Reduktion der Werbekosten in den Ergebnissen erkenntlich!