HELLOFRESH SE INH O.N. WKN: A16140 ISIN: DE000A161408 Kürzel: HFG Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion

"Das gesamte Weihnachts- und Ostergeschäft" klingt ganz schön harsch. Hfg generiert in Deutschland 500 Mio. Umsatz. Könnte man mal ausrechnen, wieviel da die Beschwerden auf FB ausmachen bei einer Durchschnittsbestellung von 60 Euro. Aber beim "Doofland" bin ich ganz bei dir und natürlich sollten Fehler im besten Fall ganz vermieden werden. Ich kann nur von mir ausgehen und da gab's im Schnitt bei 15 Portionen ein fehlendes Produkt. Es kam auch immer relativ pünktlich (+- 30 bis 60 Minuten) im Raum Dresden. Bzgl. Doofland: im Juni ist Europawahl 💙

Um Break Even zu erreichen zählt jede verkaufte Box .....wenn quasi das gesamte weinachts und ostergeschäft nicht bedient werden konnte aus welchen Gründen auch immer....dann kommt da schon ne gewaltige Summe zusammen.....keine Ahnung ob das in den andern Ländern besser gelaufen ist und nur hier in doofland wieder nix klappt.....aber es gibt auch unzählige Beschwerden über den Kundendienst....wollen wir mal hoffen das es nur ne Ausnahme war....weil so sichert man sich keine Kunden

Wie seht ihr das denn, wenn der Afrikaner die Kochboxen zusammenstellt?

Ich würde bei Hellofresh nicht bestellen, wenn ich wüsste das ein Afrikaner die Kochbox zusammen gestellt hat. Ich erwarte Facharbeiter. Ein Afrikaner ist ja wohl kaum ein Facharbeiter. Am besten wir lassen Araber die Kochboxen zusammenstellen. Soweit kommt es noch.

Das problem ist auch der fachkräftemangel. Dabei zahlt hellofresh gute gehälter. Für einfache leute in der produktion gibt es 13,5€ gehalt was mal eben 1 euro über mindestlohn ist. Ich weiß nicht ob man sich nicht einfach hirnlose jubbis aus afrika in die produktion holen. Die da in der heimat im busch gelebt haben und nu bei hellofresh arbeiten könnten? Im lager ist der afrikaner ja öfter zu sehen.

Ich würde bei Hellofresh nicht bestellen, wenn ich wüsste das ein Afrikaner die Kochbox zusammen gestellt hat. Ich erwarte Facharbeiter. Ein Afrikaner ist ja wohl kaum ein Facharbeiter. Am besten wir lassen Araber die Kochboxen zusammenstellen. Soweit kommt es noch.

Ich würde bei Hellofresh nicht bestellen, wenn ich wüsste das ein Afrikaner die Kochbox zusammen gestellt hat. Ich erwarte Facharbeiter. Ein Afrikaner ist ja wohl kaum ein Facharbeiter. Am besten wir lassen Araber die Kochboxen zusammenstellen. Soweit kommt es noch.

wir sind seit ca 3 Jahren Kunden, wöchentlich 3-4 Gerichte und es hat maximal 2-3 mal etwas gefehlt. Aber: im Januar und Februar waren die Lieferungen eine Katastrophe, meist ohne Benachrichtigung oder sehr spät. Und der Kundenchat ist nur mittels Tricks irgendwann erreichbar und dort auch sehr unzufriedenstellend. Hatte auch mehrfach darauf hingewiesen, dass es eine ziemlich miese Art ist, Neukunden oder Kunden, die laufende pausieren und wiederkommen, mit Gutscheinen zu überhäufen, treue Kunden wie uns, bei denen dann über eine längere Zeit jede 2. Lieferung nicht oder sehr viel später kam, nicht einmal etwas anzubieten. Nach dem 3. oder 4. Problem und mehrfacher Nachfrage, gab es 10 EUR. Wir haben nicht gekündigt, weil mit Jobs und Kindern das Konzept einfach passt, aber sicherlich werden viele Kunden sehr enttäuscht sein und HF kündigen, insbesondere die, die treu(doof) ohne Gutscheine viele Jahre fleißig gezahlt haben. Als Aktionär bin ich nun vor dem Absturz, diesmal leider mit ein paar kleinen Prozenten Verlust, zum dritten Mal raus und bin unsicher, obwohl ich von Konzept und bis letztes Jahr auch von den Gründern sehr überzeugt war, ob ich jemals wieder in den Laden einsteigen werde. Vertrauen ist futsch.