HELLOFRESH SE INH O.N. WKN: A16140 ISIN: DE000A161408 Kürzel: HFG Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion

Kann man sowas auf der Hauptverhandlung nicht mal ansprechen? kräuterttrennung ? Ob dasder ceo weiss?

Wenn die Qualität passt würde ich auch zum Vollpreis bestellen. Denn wenn ich nicht Einkaufen gehe, dann kann ich in der Zeit arbeiten und dies ist eine Win Situation für mich (Freelancer). Aber die Qualität muss einfach passen. Bzgl. der Kräuter habe ich mít dem Kundenservice nicht gesprochen - nur wegen ab und zu kaputten oder abgelaufenen Essen. Aber ich muss den Zeitrahmen dazu sagen: Ich bestelle seit etwa 2 Jahren bei HF. Ich gehe von etwa 30 Lieferungen (Also Wocheneinkauf, 5 Essen pro Woche, 2 Portionen) aus. Zu 90% ist das Essen grundsätzlich Frisch. Die Kräuter sind eine Katastrophe wegen der Trennung dieser.

und genau diese Rabattaktionen werden in Zukunft weniger. Würdest du also auf die Dienstleistung verzichten wenn sie z.B. dann noch an der Effizienz arbeiten und z.B. dann diesen Kräuterkritikpunkt abstellen? Hast du das überhaupt mal an den Kundendienst adressiert?

HfG ist von Ende 2018 zum Frühjahr 2019 schonmal von 10,25 auf sogar 5,90 gefallen und dann bis Dezember 2019 (VOR CORONA) auf 18 Euro gestiegen! Die können das also schaffen- ham sie schonmal bewiesen.

Leider ist Frische bei HF nicht grundsätzlich garantiert. Ich hatte letztens 3 Essen mit Hähnchenfilet bestellt. Bei jedem Filet war das Haltbarkeitsdatum nur noch einen Tag vom Tag der Lieferung gegeben. Ein paar Wochen davor hatte ich Champignons von HF, diese waren bereits bei Lieferung angeschimmelt. Vom Kundenservice kam keine Reaktion. Was ich auch kritisiere sind diese frischen Kräuter. Da bekommt man zum Beispiel Basilikum und Rosmarin in EINER Verpackung und dann heißt es: " Bitte trennen. Basilikum auf die Nudeln, den Rosmarin Schneiden und in die Soße." Bei Kräuter ist das ein unheimliches Gefummel und bei dem Geld erwarte ich eine Trennung der Kräuter! Trotzdem mag ich HF, da ich mir die Zeit zum Einkaufen spare und dieses Zeitbudget zum Arbeiten nutzen kann. Aber Aufgrund der nicht immer gegebenen Frische und der Fummelei mit den Kräuter, bestelle ich grundsätzlich nur bei Rabattaktionen.

Der Knoten ist geplatzt

Zudem bekommt man bei REWE wenn man z.B Obst bestellt das was die im Laden aussuchen geliefert. Ist man selbst im Laden kann man selbst nach „frische“ von Obst usw. schauen. Bei HF ist denke ich mal die Qualität und vor frische der gelieferten Produkte garantiert