HELLOFRESH SE INH O.N. WKN: A16140 ISIN: DE000A161408 Kürzel: HFG Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion
Naja, die Trustpilot-Bewertungen werden im Schnitt seit über einem Jahr deutlich schlechter, das beobachte ich relativ genau. Eine steigende Anzahl an unzufriedenen Kunden ist absolut verherrend, es muss umgekehrt laufen. Klar melden sich meistens die, die Kritik üben und sauer sind, aber es werden immer mehr.
Klar, ich finde es prinzipiell gut, dass man sofort was erstattet bekommt ohne großes Hin und Her. Aber der Nachteil ist halt echt, dass man den Gutschein nur bei der nächsten Bestellung anwenden kann und ich glaube, dass das nicht mal in Kombination mit anderen Gutscheinen geht. Das ist schon nervig, weil man dann gezwungen ist, nochmal zu bestellen
Die aktuellen Bewertungen auf Trustpilot sind auch alles andere als gut. Viele beklagen, dass man nur einen kleinen Gutschein bekommt, falls was fehlt. War das schon immer so? Damit verpflichtet man den Kunden nochmal bestellen zu müssen, obwohl er zunächst gar nicht mehr will. Eine Rückerstattung direkt aufs Konto wäre vielleicht der bessere Weg - in Kombination mit besseren Bestandskunden angeboten. So werden Dutzende Neukundenaccounts zum Abgreifen der Rabatte erstellt...
Die aktuellen Bewertungen auf Trustpilot sind auch alles andere als gut. Viele beklagen, dass man nur einen kleinen Gutschein bekommt, falls was fehlt. War das schon immer so? Damit verpflichtet man den Kunden nochmal bestellen zu müssen, obwohl er zunächst gar nicht mehr will. Eine Rückerstattung direkt aufs Konto wäre vielleicht der bessere Weg - in Kombination mit besseren Bestandskunden angeboten. So werden Dutzende Neukundenaccounts zum Abgreifen der Rabatte erstellt...
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