HELLOFRESH SE INH O.N. WKN: A16140 ISIN: DE000A161408 Kürzel: HFG Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion
Ich bin aber auch überzeugt dass HFG durch die aggressive Neukundenwerbung die Kundenbindungsrate nach unten zieht. Die fordern ja gerade auf, zu kündigen um dann wieder auf eine neues Angebot zu warten....Die Neukundenwerbung nur halb so aggressiv gestaltet, Stammkunden belohnen und die Quote sieht sicher sofort ganz anders aus...
Die sitzen da in der Zwickmühle. Die können nicht so schnell runterfahren oder umstellen, da sie sonst zu schnell Umsatz verlieren und dann die Unit Economics noch schlechter werden (die haben Überkapazitäten mit hohen Fixkosten im Kochboxenbereich aufgebaut). Die Kochboxkapazitäten können leider nicht in RTE-Kapazitäten umgewidmet werden. Für mich wäre spannend zu wissen, ob das bei PetsTable und GoodChop geht und wie da die Fantasie aussieht für die nächsten Quartale. Vielleicht am 25.04.??
das ist absolut richtig....die haben Corona nicht als außerordentliches Glück begriffen und den Fokus darauf gesetzt wie sie Kunden halten können. Dass der Versuch nach Corona die Kundenanzahl auch nur ansatzweise zu halten zum Scheitern verurteilt ist, hätten sie wissen müssen. Dem Halten möglichst vieler bestehender Kunden, wäre die wichtige Bedeutung zugekommen. Wenn man die Kundenbindungsstatistik zugrunde legt, hat HFG nun wirklich ein echtes Problem und es ist nachvollziehbar warum manche die Zukunftsfähigkeit absprechen. Aber jetzt müssen die auch wirklich die Kurve bekommen. Kennst du Kundenbindungsstatistiken zum Thema RTE? Nach Kundenstruktur sollte die höher sein können....
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