DEUTSCHE BANK WKN: 514000 ISIN: DE0005140008 Kürzel: DBK Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion

Liegt nicht nur an der bank...megrere involvierte parteien...sowas dauert das geht nicht in 2 wochen.

(Leider hinter Bezahlschranke): Wie die Postbank einer Kundin den letzten Nerv raubte. Hintergrund: ihr Konto mit mehreren zehntausend Euro Guthaben wurde gesperrt, weil ihr EXMANN Steuerschulden angehäuft hatte und seitens Finanzamt ein Pfändungsbescheid erfolgte; die zwischenzeitliche Scheidung hat das Finanzamt übersehen. Nach Klärung des Missverständnisses mit dem Finanzamt und Aufhebung des Pfändungsbescheids brauchte die Postbank zehn Wochen (!) um die Pfändung aufzuheben... am Telefon niemand erreichbar, per E-Mail wurde auf eine Filiale verwiesen, dort konnte man ausser "was in die Wege leiten" auch nicht wirklich helfen. Angeblich weil es eine Diskrepanz beim Namen gab, das Finanzamt hatte einen (scheidungsbedingt) abweichenden Namen verwendet. Als Entschädigung hatte man ihr 50 EUR angeboten... die Kundin ist zur Sparkasse gewechselt, dort sind die Wege bei solchen Problemen tatsächlich "kürzer". Bemerkenswert aber auch: " ...das Finanzamt faxte derweil mehrfach der Postbank die Pfändungsaufhebung". Ich kann mich nicht erinnern, vor wie vielen Jahren ich das letzte mal auf der Arbeit ein Fax erhalten habe. Beim Finanzamt offenbar immer noch ein gängiger Kommunikationsweg... https://www.faz.net/aktuell/finanzen/meine-finanzen/wie-die-postbank-eine-zu-unrecht-gepfaendete-kundin-in-den-wahnsinn-trieb-19046972.html

(Leider hinter Bezahlschranke): Wie die Postbank einer Kundin den letzten Nerv raubte. Hintergrund: ihr Konto mit mehreren zehntausend Euro Guthaben wurde gesperrt, weil ihr EXMANN Steuerschulden angehäuft hatte und seitens Finanzamt ein Pfändungsbescheid erfolgte; die zwischenzeitliche Scheidung hat das Finanzamt übersehen. Nach Klärung des Missverständnisses mit dem Finanzamt und Aufhebung des Pfändungsbescheids brauchte die Postbank zehn Wochen (!) um die Pfändung aufzuheben... am Telefon niemand erreichbar, per E-Mail wurde auf eine Filiale verwiesen, dort konnte man ausser "was in die Wege leiten" auch nicht wirklich helfen. Angeblich weil es eine Diskrepanz beim Namen gab, das Finanzamt hatte einen (scheidungsbedingt) abweichenden Namen verwendet. Als Entschädigung hatte man ihr 50 EUR angeboten... die Kundin ist zur Sparkasse gewechselt, dort sind die Wege bei solchen Problemen tatsächlich "kürzer". Bemerkenswert aber auch: " ...das Finanzamt faxte derweil mehrfach der Postbank die Pfändungsaufhebung". Ich kann mich nicht erinnern, vor wie vielen Jahren ich das letzte mal auf der Arbeit ein Fax erhalten habe. Beim Finanzamt offenbar immer noch ein gängiger Kommunikationsweg... https://www.faz.net/aktuell/finanzen/meine-finanzen/wie-die-postbank-eine-zu-unrecht-gepfaendete-kundin-in-den-wahnsinn-trieb-19046972.html